BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Groupe-Alternance à Villemandeur est une formation en alternance qui te prépare à devenir un professionnel de la relation client. Tu apprendras à établir et développer une clientèle grâce à des techniques de prospection modernes et à maîtriser la communication et la négociation. Cette formation t'initiera également à l'utilisation des outils numériques pour mieux interagir avec les clients.

Au cours de ta formation, tu vas acquérir des compétences clés telles que la gestion de la relation client à distance, l'animation de réseaux de partenaires, et la valorisation des offres commerciales. Tu seras formé à la mise en place de solutions adaptées et durables pour répondre aux besoins des clients, tout en tenant compte des évolutions du marché.

Ce BTS est particulièrement adapté si tu as un intérêt pour le management, le marketing et la vente, et si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé. Que tu sois en bac STMG, en bac pro commerce ou en bac général, cette formation est accessible à tous ceux qui souhaitent se lancer dans le secteur commercial.

Pour candidater au BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui s'intéressent au management d'entreprise, à la stratégie marketing et commerciale, et qui possèdent de bonnes compétences relationnelles.

Avant de postuler, il est important de te sentir à l'aise dans un environnement numérique et d'avoir un goût prononcé pour l'argumentation et la négociation. Tu devras également être capable de travailler en équipe, de t'organiser efficacement et de faire preuve d'autonomie. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est recommandé de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Si tu as un bon dossier scolaire, cela te donnera un avantage. Prépare-toi également à d'éventuels tests ou un entretien pour mettre en avant ta motivation et tes compétences relationnelles.

Si tu te sens à l'aise avec la négociation, le travail en équipe et les outils numériques, n'hésite pas à le mentionner dans ta candidature. Cela montrera que tu es en phase avec les attentes de la formation.

Une fois diplômé du BTS NDRC, tu pourras envisager plusieurs carrières dans des secteurs variés. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, et gestionnaire de contrats d'assurance, pour n'en nommer que quelques-uns. Le marché de l'emploi est dynamique, surtout dans les domaines du commerce et des services.

Les salaires peuvent varier selon le secteur et la localisation, mais en moyenne, tu peux t'attendre à un salaire d'entrée autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Avec de l'expérience et des compétences spécifiques, ces chiffres peuvent rapidement augmenter.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, le BTS NDRC te permet d'accéder à des licences professionnelles ou des écoles de commerce, ce qui ouvre encore plus de portes dans le monde professionnel.