BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'Ecole Privée Pigier à Marseille te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. En alternance, tu apprendras à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection et à maîtriser la communication pour des négociations efficaces.

Au programme, tu découvriras comment collecter et analyser des informations pour proposer des solutions commerciales adaptées, tout en intégrant des pratiques de développement durable. Le diplôme te formera à gérer la relation client à distance et à utiliser divers outils numériques pour interagir avec ta clientèle.

Ce BTS s'adresse aux passionnés de commerce, de marketing et de gestion qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé. Il est idéal pour ceux qui aiment travailler en équipe et qui souhaitent développer leurs compétences relationnelles et organisationnelles.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage est conçu pour les étudiants intéressés par le management et la stratégie commerciale des entreprises. Pour réussir, tu devras posséder de solides compétences relationnelles, un goût prononcé pour les échanges commerciaux, en particulier sur Internet, ainsi qu'une bonne capacité à négocier et valoriser des produits. Il est également essentiel d'être à l'aise avec les outils numériques et d'adopter des comportements professionnels adaptés à l'image de l'entreprise.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La candidature se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Avant de postuler, assure-toi d'être capable de travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, car ces compétences seront cruciales tout au long de ta formation et de ta future carrière.

L'accès à cette formation est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu postules, prepare-toi à présenter un dossier solide et sois prêt à passer un entretien. Montre ta motivation pour le secteur commercial et ta capacité à travailler dans des environnements numériques.

Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Une expérience dans un domaine lié au commerce, même en stage, peut également faire la différence.

A l'issue de ton BTS, plusieurs options s'offrent à toi. Tu pourras intégrer le marché du travail en tant que chargé de clientèle, conseiller commercial, ou responsable d'équipe commerciale, par exemple. Les secteurs d'activité sont variés : artisanat, commerce, industrie, et même associations.

En termes de salaire, les débuts se situent souvent autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, mais cela peut varier selon l'entreprise et le secteur. Avec de l'expérience, les salaires peuvent grimper rapidement.

Si tu envisages de poursuivre tes études, des licences professionnelles et des écoles de commerce sont accessibles, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.