BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'INSEEC de Rennes te prépare à intégrer le monde du commerce et de la relation client. Grâce à une formation en alternance, tu pourras appliquer directement tes compétences en entreprise tout en bénéficiant d'un enseignement théorique solide.

Au cours de cette formation, tu apprendras à créer et à développer une clientèle. Tu seras formé à la communication et à la négociation, compétences essentielles pour élaborer des solutions commerciales efficaces. Tu exploreras également les outils numériques et les stratégies de vente à distance, te rendant apte à gérer des relations clients à travers divers canaux.

Ce BTS s'adresse principalement aux lycéens issus de filières STMG, des bacs professionnels en commerce et vente, ou encore ceux ayant un bac général. Si tu es intéressé par le management des entreprises et la stratégie commerciale, cette formation est faite pour toi.

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation qui s'adresse principalement aux étudiants passionnés par le management, la stratégie marketing et le commerce. Pour réussir dans ce parcours, il est essentiel de posséder de solides compétences relationnelles, un goût prononcé pour les échanges commerciaux, et un intérêt marqué pour les outils numériques. Tu devras également être à l'aise pour argumenter et négocier, tout en étant capable d'adopter les comportements professionnels appropriés.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro en commerce ou d'un bac général. La candidature se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'avoir une bonne capacité d'organisation, d'autonomie, et un esprit d'équipe, car ces qualités seront déterminantes dans ta réussite au sein de cette formation.

La sélection pour le BTS NDRC se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Prépare ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles, ton goût pour le commerce et ta capacité à travailler en équipe. Si tu as des expériences professionnelles ou des projets qui montrent ton intérêt pour le domaine, n'hésite pas à les mentionner.

Pour optimiser tes chances, familiarise-toi avec les tendances du marché et les outils numériques utilisés dans la relation client. Cela te donnera un avantage lors des entretiens. Et surtout, reste motivé et montre ta détermination à réussir dans ce secteur dynamique !

Avec un BTS NDRC, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras postuler à des postes tels que chef des ventes, conseiller en relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Ce diplôme te permet d'évoluer dans divers secteurs, y compris le commerce, l'agroalimentaire, et même le secteur bancaire.

En termes de salaire, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire brut autour de 25 000 à 30 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon ton expérience et tes compétences. Le tissu économique de Rennes, riche en entreprises innovantes et dynamiques, offre de belles opportunités d'emploi dans ce secteur.