BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- Publics
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Déville-lès-Rouen
- Région
- Normandie
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 42% d'admis
- 35 places
- 986 candidats l'an passé · 28,2 par place
- Rang du dernier admis : 65
- Majoritairement bac techno (37%) · pro 30% · général 17%
- 8% des admis avec mention · Bien 8% · Très Bien 0%
- 30% de femmes · 70% d'hommes
- 25% de néo-bacheliers · 75% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 20 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 40 %
- Motivation · 10 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Vallée Du Cailly à Déville-lès-Rouen te prépare à devenir un véritable acteur du commerce. Cette formation te permettra d'acquérir une expertise dans la gestion d'une unité commerciale et le management d'équipes.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales, ainsi qu'à analyser les performances de ton unité. Tu développeras également des compétences en relation client et en vente-conseil, en apprenant à attirer et fidéliser les clients tout en offrant un service de qualité.
Cette formation s'adresse aux élèves motivés par le commerce et le management, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Les compétences que tu acquerras seront très recherchées sur le marché du travail, notamment dans les secteurs du commerce et de la distribution.
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est conçu pour les étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine de la relation client. Si tu as un intérêt pour le conseil client, la promotion de produits, et l'animation d'équipe, tu es sur la bonne voie. De plus, une affinité pour les environnements numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et le cadre juridique des entreprises sont des atouts essentiels.
Avant de candidater, assure-toi d'être capable de travailler en équipe, de t'organiser efficacement et de faire preuve d'autonomie. Les candidatures se font généralement sur dossier, et il est possible que tu aies à passer des tests ou un entretien pour démontrer ta motivation et tes compétences. Prépare-toi à montrer que tu sais adopter les comportements et les codes professionnels attendus dans le secteur.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est sélectif, avec un taux d'accès de 42%. Pour maximiser tes chances d'admission, il est important de bien préparer ton dossier. Si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu as déjà un bon point de départ.
Prépare-toi également à un éventuel entretien où tu pourras mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Montre ta motivation et tes projets professionnels pour convaincre le jury de ta capacité à réussir dans cette formation.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique, ou encore les services. Tu pourras exercer des métiers comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller client.
En termes de salaire, les débuts peuvent varier, mais un responsable commercial débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le marché de l'emploi est relativement favorable, notamment dans la région Normandie grâce à la dynamique économique locale.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION

Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC

Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)

Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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