BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Lycée Vallée Du Cailly (Déville-lès-Rouen - 76)

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Diplôme
Publics
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Déville-lès-Rouen
Région
Normandie
Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 42% d'admis
  • 35 places
  • 986 candidats l'an passé · 28,2 par place
  • Rang du dernier admis : 65
  • Majoritairement bac techno (37%) · pro 30% · général 17%
  • 8% des admis avec mention · Bien 8% · Très Bien 0%
  • 30% de femmes · 70% d'hommes
  • 25% de néo-bacheliers · 75% en réorientation
Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 40 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Vallée Du Cailly à Déville-lès-Rouen te prépare à devenir un véritable acteur du commerce. Cette formation te permettra d'acquérir une expertise dans la gestion d'une unité commerciale et le management d'équipes.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales, ainsi qu'à analyser les performances de ton unité. Tu développeras également des compétences en relation client et en vente-conseil, en apprenant à attirer et fidéliser les clients tout en offrant un service de qualité.

Cette formation s'adresse aux élèves motivés par le commerce et le management, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Les compétences que tu acquerras seront très recherchées sur le marché du travail, notamment dans les secteurs du commerce et de la distribution.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est conçu pour les étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine de la relation client. Si tu as un intérêt pour le conseil client, la promotion de produits, et l'animation d'équipe, tu es sur la bonne voie. De plus, une affinité pour les environnements numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et le cadre juridique des entreprises sont des atouts essentiels.

Avant de candidater, assure-toi d'être capable de travailler en équipe, de t'organiser efficacement et de faire preuve d'autonomie. Les candidatures se font généralement sur dossier, et il est possible que tu aies à passer des tests ou un entretien pour démontrer ta motivation et tes compétences. Prépare-toi à montrer que tu sais adopter les comportements et les codes professionnels attendus dans le secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est sélectif, avec un taux d'accès de 42%. Pour maximiser tes chances d'admission, il est important de bien préparer ton dossier. Si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu as déjà un bon point de départ.

Prépare-toi également à un éventuel entretien où tu pourras mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Montre ta motivation et tes projets professionnels pour convaincre le jury de ta capacité à réussir dans cette formation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique, ou encore les services. Tu pourras exercer des métiers comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller client.

En termes de salaire, les débuts peuvent varier, mais un responsable commercial débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le marché de l'emploi est relativement favorable, notamment dans la région Normandie grâce à la dynamique économique locale.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.