BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Normandie

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jacques Prevert (Pont-Audemer - 27) à Pont-Audemer (Normandie). Le taux d'accès est de 60% (198 candidats pour 35 places). 71% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 60% d'admis
  • 35 places
  • 198 candidats l'an passé · 5,7 par place
  • Rang du dernier admis : 19
  • Majoritairement bac pro (52%) · techno 33% · général 3%
  • 7% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 0%
  • 39% de femmes · 61% d'hommes
  • 88% de néo-bacheliers · 12% en réorientation
  • 24% d'admis boursiers
  • 33% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 88% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-3 % vs 2024

198 en 2025

328 en 2018 198 en 2025

Taux d'accès

-6 pts depuis 2022

60 % en 2025

66 % en 2022 60 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Jacques Prevert (Pont-Audemer - 27) (2024).

  • Bonne insertion · 71% en emploi
  • 31% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) s'adresse aux étudiants qui souhaitent se lancer dans le secteur des services et du commerce. Pour candidater, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme requiert des compétences relationnelles solides, notamment pour interagir avec des clients et animer une équipe. Une bonne capacité d'organisation et d'autonomie est également essentielle.

Avant de postuler, assure-toi d'avoir une appétence pour le conseil client et pour la mise en avant des produits, ainsi qu'un intérêt marqué pour le management des entreprises et leur environnement économique et juridique. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Jacques Prevert de Pont-Audemer te prépare à devenir un expert dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites piloter des équipes et optimiser les performances commerciales.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, gérer les stocks, assurer le suivi des ventes et mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle. Tu seras également formé à l'élaboration de budgets et à l'analyse des performances commerciales.

Cette formation s'adresse à tout lycéen titulaire d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Que tu sois passionné par les défis commerciaux ou que tu souhaites développer des compétences relationnelles, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore attaché commercial dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services.

Le marché du travail est dynamique, et les métiers liés au commerce et à la vente sont en forte demande. Les salaires débutants varient en moyenne entre 1 800 € et 2 400 € brut par mois, selon le poste et l'expérience.

Cette formation te permettra également de poursuivre tes études si tu le souhaites, notamment vers une licence professionnelle ou une école de commerce, ce qui peut encore élargir tes opportunités professionnelles.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.