BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Rouen
Région
Normandie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Les Tourelles (Rouen - 76) à Rouen (Normandie). Le taux d'accès est de 89% (276 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 89% d'admis
  • 35 places
  • 276 candidats l'an passé · 7,9 par place
  • Rang du dernier admis : 42
  • Majoritairement bac pro (25%) · techno 22% · général 16%
  • 10% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 0%
  • 47% de femmes · 53% d'hommes
  • 20% de néo-bacheliers · 80% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Les Tourelles (Rouen - 76) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Les Tourelles à Rouen te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation te permet de comprendre le fonctionnement d'une unité commerciale et de gérer une équipe. Tu apprendras à organiser le travail, à motiver ton équipe et à atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences pratiques en gestion de stocks, en élaboration de budgets et en gestion des clients. Tu te familiariseras également avec les outils numériques et l'informatique commerciale, ce qui est essentiel dans le milieu professionnel d'aujourd'hui. Les modules abordent la vente-conseil et l'animation commerciale, te donnant les clés pour attirer et fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse à des étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avec un accès à 35 places et un taux d'admission de 89%, le BTS MCO est une option peu sélective, idéale pour ceux qui souhaitent se lancer rapidement dans le monde du travail.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation idéale pour les étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le commerce ou d'un bac général. Pour candidater, il est important de posséder des compétences relationnelles solides, car cette formation met l'accent sur la relation client et le conseil. Tu devras également avoir un intérêt marqué pour l'animation d'équipe et la valorisation des lieux de vente.

Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, car ces aspects sont de plus en plus présents dans le secteur. Une bonne compréhension des enjeux de management, de marketing et de l'environnement économique et juridique des entreprises sera également un atout. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie est essentielle pour réussir dans ce parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te suffit d'avoir un bon dossier scolaire. Bien que la sélection ne soit pas très stricte, il est conseillé de mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial. Prépare-toi à rédiger une lettre de motivation qui met en avant ton intérêt pour le management et le commerce.

Si tu as un projet professionnel clair ou si tu as déjà des expériences dans le domaine, n'hésite pas à les mentionner. Cela peut jouer en ta faveur lors de l'examen de ton dossier.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS MCO en poche, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le e-commerce, et les services commerciaux.

Les salaires d'entrée pour les postes liés à cette formation varient généralement entre 20 000 et 30 000 euros par an, selon l'expérience et le secteur d'activité. À Rouen, avec un tissu économique dynamique, les opportunités sont nombreuses dans le commerce et les services.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras te diriger vers une licence professionnelle, une école de commerce ou des formations spécialisées, en fonction de tes ambitions professionnelles.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 10 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.