BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Lisieux
- Région
- Normandie
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Paul Cornu (Lisieux - 14) à Lisieux (Normandie). Le taux d'accès est de 71% (244 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 71% d'admis
- 24 places
- 244 candidats l'an passé · 10,2 par place
- Rang du dernier admis : 13
- Majoritairement bac pro (50%) · techno 33% · général 8%
- Mention au bac · Non communiqué
- 0% de femmes · 100% d'hommes
- 11% de néo-bacheliers · 89% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Paul Cornu (Lisieux - 14) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Paul Cornu à Lisieux te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. En deux ans, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à diriger une unité commerciale et à optimiser la relation client. Ce diplôme te permettra de maîtriser les fondamentaux du management, de la vente et de la gestion opérationnelle.
À travers des cours pratiques et théoriques, tu te familiariseras avec des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'actions commerciales efficaces. Tu découvriras également l'importance de l'informatique commerciale dans la veille et l'analyse des performances, ce qui est crucial dans un environnement de travail de plus en plus digitalisé.
Cette formation s'adresse à tous les étudiants ayant un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Si tu es passionné par le commerce, la gestion d'équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi !
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours est idéal pour les étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, ont un intérêt marqué pour le conseil client et la valorisation des produits, et souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé.
Avant de candidater, il est essentiel d'être curieux du management et des stratégies marketing des entreprises. Tu devras également être à l'aise avec le travail en équipe, et posséder une bonne capacité d'organisation et d'autonomie. Des tests ou un entretien peuvent être requis lors de la sélection, alors prépare-toi à mettre en avant tes aptitudes et ta motivation.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible avec un bon dossier, et la sélectivité est relativement basse avec un taux d'accès de 71%. Prépare-toi à mettre en valeur tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management durant le processus de candidature. N'hésite pas à illustrer tes motivations par des expériences personnelles ou des projets liés au commerce.
Bien que la sélection ne soit pas très rigoureuse, il est toujours recommandé de se préparer à un entretien, si celui-ci est demandé. Montre que tu es proactif et que tu as une vraie passion pour le domaine commercial, cela pourrait faire la différence !
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu as accès à une multitude de débouchés dans le secteur commercial. Tu pourras exercer des fonctions telles que chef de rayon, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en vente. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, le commerce électronique et les services à la clientèle.
En termes de salaire, les débuts dans ce domaine peuvent varier, mais il est courant de commencer avec un salaire brut autour de 1 700 à 2 200 euros par mois, selon l'entreprise et le secteur. La région de Lisieux, bien que moins dynamique que les grandes métropoles, offre des opportunités intéressantes grâce à son tissu économique diversifié.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme les licences professionnelles en commerce ou des écoles de commerce peuvent s'offrir à toi, surtout si tu obtiens de bons résultats durant ton BTS.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 50 %
- Méthodes de travail · 5 %
- Savoir-être · 25 %
- Motivation · 20 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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