BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Évreux
Région
Normandie

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François (Evreux - 27) à Évreux (Normandie). Le taux d'accès est de 71% (214 candidats pour 35 places). 61% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 71% d'admis
  • 35 places
  • 214 candidats l'an passé · 6,1 par place
  • Rang du dernier admis : 24
  • Majoritairement bac pro (43%) · techno 29% · général 21%
  • 4% des admis avec mention · Bien 4% · Très Bien 0%
  • 50% de femmes · 50% d'hommes
  • 93% de néo-bacheliers · 7% en réorientation
  • 12% d'admis boursiers
  • 21% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 86% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-7 % vs 2024

214 en 2025

290 en 2018 214 en 2025

Taux d'accès

-19 pts depuis 2022

71 % en 2025

90 % en 2022 71 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François (Evreux - 27) (2024).

  • Bonne insertion · 61% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Si tu envisages de candidater au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un profil orienté vers le service et la relation client. Les compétences relationnelles sont essentielles, tout comme une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe. Tu dois également te sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management des entreprises ainsi que leur stratégie marketing et commerciale.

Pour accéder à cette formation, il te faut un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'avoir des capacités d'organisation, d'autonomie et une bonne aptitude à travailler en équipe, car ces qualités seront mises à l'épreuve tout au long de ton parcours.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 5 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François à Évreux te prépare à devenir un acteur clé dans le management d'une unité commerciale. En Normandie, cette formation t'offre l'opportunité d'acquérir des compétences essentielles pour gérer une équipe et optimiser les performances commerciales.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations courantes d'une unité commerciale et à assurer un bon suivi des performances. Tu seras formé à la vente-conseil, à l'accueil des clients et à la fidélisation, tout en développant des compétences en gestion des stocks et des approvisionnements.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Si tu es dynamique, intéressé par le management et le commerce, et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial stimulant, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS MCO en poche, tu pourras envisager de nombreuses carrières dans le secteur commercial. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller relation client. Avec la montée de l'e-commerce, des opportunités s'offrent aussi dans les entreprises de commerce en ligne.

En termes de salaire, les premiers postes peuvent débuter autour de 1 600 à 2 200 euros bruts par mois, en fonction de ton expérience et du secteur d'activité. La région d'Évreux, avec son tissu économique varié, offre de réelles perspectives d'emploi dans le commerce et la vente.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.