BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Évreux
Région
Normandie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François (Evreux - 27) à Évreux (Normandie). Le taux d'accès est de 59% (100 candidats pour 18 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 59% d'admis
  • 18 places
  • 100 candidats l'an passé · 5,6 par place
  • Rang du dernier admis : 14
  • Majoritairement bac pro (71%) · techno 29%
  • 29% des admis avec mention · Bien 29% · Très Bien 0%
  • 57% de femmes · 43% d'hommes
  • 14% de néo-bacheliers · 86% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François (Evreux - 27) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée polyvalent privé Notre-Dame Saint-François à Évreux te prépare à devenir un acteur clé dans le management d'une unité commerciale. En Normandie, cette formation t'offre l'opportunité d'acquérir des compétences essentielles pour gérer une équipe et optimiser les performances commerciales.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations courantes d'une unité commerciale et à assurer un bon suivi des performances. Tu seras formé à la vente-conseil, à l'accueil des clients et à la fidélisation, tout en développant des compétences en gestion des stocks et des approvisionnements.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Si tu es dynamique, intéressé par le management et le commerce, et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial stimulant, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Si tu envisages de candidater au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un profil orienté vers le service et la relation client. Les compétences relationnelles sont essentielles, tout comme une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe. Tu dois également te sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management des entreprises ainsi que leur stratégie marketing et commerciale.

Pour accéder à cette formation, il te faut un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'avoir des capacités d'organisation, d'autonomie et une bonne aptitude à travailler en équipe, car ces qualités seront mises à l'épreuve tout au long de ton parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 59% et seulement 18 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, prépare un dossier solide en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Un entretien peut également faire partie du processus, alors n'hésite pas à te préparer en amont pour le réussir.

Si tu as un bon dossier scolaire ou si tu vises une mention à l'examen, sache que des poursuites d'études en licence professionnelle ou en école de commerce sont envisageables. Ainsi, même si l'entrée peut sembler difficile, une bonne préparation peut t'ouvrir de nombreuses portes.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS MCO en poche, tu pourras envisager de nombreuses carrières dans le secteur commercial. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller relation client. Avec la montée de l'e-commerce, des opportunités s'offrent aussi dans les entreprises de commerce en ligne.

En termes de salaire, les premiers postes peuvent débuter autour de 1 600 à 2 200 euros bruts par mois, en fonction de ton expérience et du secteur d'activité. La région d'Évreux, avec son tissu économique varié, offre de réelles perspectives d'emploi dans le commerce et la vente.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 50 %
  • Méthodes de travail · 5 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.