BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Clermont-Ferrand
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Sidoine Apollinaire (Clermont-Ferrand - 63) à Clermont-Ferrand (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 48% (595 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 48% d'admis
- 35 places
- 595 candidats l'an passé · 17,0 par place
- Rang du dernier admis : 54
- Majoritairement bac pro (50%) · général 25% · techno 7%
- 13% des admis avec mention · Bien 13% · Très Bien 0%
- 93% de femmes · 7% d'hommes
- 23% de néo-bacheliers · 77% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Sidoine Apollinaire (Clermont-Ferrand - 63) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Sidoine Apollinaire à Clermont-Ferrand te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur d'Auvergne-Rhône-Alpes, cet établissement bénéficie d'un environnement économique dynamique, idéal pour ton projet professionnel.
Durant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes d'une unité commerciale et à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Tu découvriras également comment gérer les stocks, élaborer des budgets et assurer le suivi des performances commerciales.
Cette formation s'adresse aux élèves ayant un intérêt pour le management, le commerce et la relation client. Si tu es motivé et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, le BTS MCO est fait pour toi !
Comment intégrer cette formation
Le BTS Services - Management Commercial Opérationnel (MCO) s'adresse aux étudiants qui possèdent un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est important d'avoir des compétences relationnelles solides, notamment en matière de relation client et de travail en équipe. Une sensibilité pour le conseil client, la mise en avant de produits et l'animation d'équipes est également essentielle. Les candidats doivent être à l'aise avec les outils numériques et s'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique.
Pour intégrer cette formation, il pourra te être demandé de soumettre un dossier, et dans certains cas, de passer des tests ou de participer à un entretien. Il est donc crucial de bien préparer ta candidature en mettant en avant tes compétences organisationnelles, ton autonomie et ta capacité à adopter les comportements professionnels attendus dans le secteur.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 48%. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ton dossier. Prépare-toi également à d'éventuels tests ou entretiens.
Si tu es issu d'un bac STMG ou d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, tu as de bonnes chances de succès. Un bon dossier académique ou une mention à l'examen pourrait également te permettre de poursuivre tes études après le BTS.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé du BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi dans divers secteurs. Tu pourras viser des postes tels que responsable d'équipe, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs de la distribution, du commerce électronique et des services sont particulièrement en recherche de profils comme le tien.
Le salaire débutant dans ces métiers varie généralement entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, en fonction de ton expérience et de l'entreprise. Clermont-Ferrand, avec son tissu économique diversifié, t'offre des opportunités intéressantes pour démarrer ta carrière.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 20 %
- Méthodes de travail · 35 %
- Savoir-être · 35 %
- Motivation · 5 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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