BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Sidoine Apollinaire (Clermont-Ferrand - 63) à Clermont-Ferrand (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 47% (1 358 candidats pour 70 places). 66% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 47% d'admis
  • 70 places
  • 1 358 candidats l'an passé · 19,4 par place
  • Rang du dernier admis : 127
  • Majoritairement bac pro (39%) · techno 28% · général 17%
  • 9% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 2%
  • 43% de femmes · 57% d'hommes
  • 83% de néo-bacheliers · 17% en réorientation
  • 29% d'admis boursiers
  • 22% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 78% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 13 % vs 2024

1 358 en 2025

1 121 en 2018 1 358 en 2025

Taux d'accès

+ 13 pts depuis 2022

47 % en 2025

34 % en 2022 47 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Sidoine Apollinaire (Clermont-Ferrand - 63) (2024).

  • Bonne insertion · 66% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Services - Management Commercial Opérationnel (MCO) s'adresse aux étudiants qui possèdent un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est important d'avoir des compétences relationnelles solides, notamment en matière de relation client et de travail en équipe. Une sensibilité pour le conseil client, la mise en avant de produits et l'animation d'équipes est également essentielle. Les candidats doivent être à l'aise avec les outils numériques et s'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique.

Pour intégrer cette formation, il pourra te être demandé de soumettre un dossier, et dans certains cas, de passer des tests ou de participer à un entretien. Il est donc crucial de bien préparer ta candidature en mettant en avant tes compétences organisationnelles, ton autonomie et ta capacité à adopter les comportements professionnels attendus dans le secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 48%. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ton dossier. Prépare-toi également à d'éventuels tests ou entretiens.

Si tu es issu d'un bac STMG ou d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, tu as de bonnes chances de succès. Un bon dossier académique ou une mention à l'examen pourrait également te permettre de poursuivre tes études après le BTS.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 35 %
  • Savoir-être · 35 %
  • Motivation · 5 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Sidoine Apollinaire à Clermont-Ferrand te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur d'Auvergne-Rhône-Alpes, cet établissement bénéficie d'un environnement économique dynamique, idéal pour ton projet professionnel.

Durant cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes d'une unité commerciale et à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Tu découvriras également comment gérer les stocks, élaborer des budgets et assurer le suivi des performances commerciales.

Cette formation s'adresse aux élèves ayant un intérêt pour le management, le commerce et la relation client. Si tu es motivé et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial, le BTS MCO est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé du BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi dans divers secteurs. Tu pourras viser des postes tels que responsable d'équipe, chef des ventes, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs de la distribution, du commerce électronique et des services sont particulièrement en recherche de profils comme le tien.

Le salaire débutant dans ces métiers varie généralement entre 1 800 et 2 500 euros brut par mois, en fonction de ton expérience et de l'entreprise. Clermont-Ferrand, avec son tissu économique diversifié, t'offre des opportunités intéressantes pour démarrer ta carrière.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 157 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.