BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- Privés en contrat avec l’Etat / EESC
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Clermont-Ferrand
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 98% d'admis
- 25 places
- 130 candidats l'an passé · 5,2 par place
- Rang du dernier admis : 23
- Majoritairement bac techno (50%) · pro 17%
- 25% des admis avec mention · Bien 25% · Très Bien 0%
- 67% de femmes · 33% d'hommes
- 4% de néo-bacheliers · 96% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 20 %
- Méthodes de travail · 15 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 30 %
- Engagement et activités · 15 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institution Saint Alyre à Clermont-Ferrand te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Située au cœur de l'Auvergne, cette formation te donne les outils nécessaires pour gérer une unité commerciale et diriger une équipe. En apprenant à assurer le fonctionnement quotidien d'un point de vente, tu acquerras des compétences précieuses en management et en gestion.
Durant ce BTS, tu découvriras comment animer et dynamiser l'offre commerciale. Tu apprendras à élaborer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients, gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à concevoir des budgets tout en évaluant les performances commerciales. La formation inclut également des connaissances essentielles sur les technologies de l'information, te préparant ainsi à évoluer dans des environnements numériques.
Ce parcours s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Grâce à un accès peu sélectif, tu as de bonnes chances d'intégrer cette formation, surtout si tu es motivé et intéressé par le domaine commercial.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'Institution Saint Alyre, il te faut un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Candidater implique de soumettre un dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien.
Le profil idéal pour ce BTS inclut de solides compétences relationnelles, notamment pour travailler dans les métiers des services et de la relation client. Tu devrais également avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe. Une bonne autonomie, des capacités d'organisation et une aisance dans des environnements numériques sont également essentielles. Enfin, un intérêt pour le management et la stratégie commerciale des entreprises sera un atout dans ton parcours.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO à l'Institution Saint Alyre, il est recommandé de préparer un dossier solide. Bien que l'accès soit peu sélectif, un bon niveau scolaire, en particulier dans les matières liées aux services et à la relation client, sera un atout. Sois prêt à montrer ta motivation lors d'un éventuel entretien.
Montre également ton intérêt pour le management et le commerce, ainsi que ta capacité à travailler en équipe. Prépare quelques exemples de projets ou d'expériences passées où tu as démontré ces compétences, cela fera la différence lors de ton entretien.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client, dans des secteurs tels que la distribution alimentaire, le commerce électronique ou les services. Le marché local à Clermont-Ferrand, avec un tissu économique riche et diversifié, offre de nombreuses opportunités d'emploi.
Les salaires peuvent varier, mais un débutant dans le domaine commercial peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon le poste et l'entreprise. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement évoluer.
Si tu envisages de poursuivre tes études, sache qu'il est possible d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce après ce BTS, surtout avec un bon dossier.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)

Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION

Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC

Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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