BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Institution Saint Alyre (Clermont-Ferrand - 63) à Clermont-Ferrand (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 98% (130 candidats pour 25 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 98% d'admis
  • 25 places
  • 130 candidats l'an passé · 5,2 par place
  • Rang du dernier admis : 23
  • Majoritairement bac techno (50%) · pro 17%
  • 25% des admis avec mention · Bien 25% · Très Bien 0%
  • 67% de femmes · 33% d'hommes
  • 4% de néo-bacheliers · 96% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Institution Saint Alyre (Clermont-Ferrand - 63) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institution Saint Alyre à Clermont-Ferrand te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Située au cœur de l'Auvergne, cette formation te donne les outils nécessaires pour gérer une unité commerciale et diriger une équipe. En apprenant à assurer le fonctionnement quotidien d'un point de vente, tu acquerras des compétences précieuses en management et en gestion.

Durant ce BTS, tu découvriras comment animer et dynamiser l'offre commerciale. Tu apprendras à élaborer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients, gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à concevoir des budgets tout en évaluant les performances commerciales. La formation inclut également des connaissances essentielles sur les technologies de l'information, te préparant ainsi à évoluer dans des environnements numériques.

Ce parcours s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Grâce à un accès peu sélectif, tu as de bonnes chances d'intégrer cette formation, surtout si tu es motivé et intéressé par le domaine commercial.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'Institution Saint Alyre, il te faut un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Candidater implique de soumettre un dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour ce BTS inclut de solides compétences relationnelles, notamment pour travailler dans les métiers des services et de la relation client. Tu devrais également avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe. Une bonne autonomie, des capacités d'organisation et une aisance dans des environnements numériques sont également essentielles. Enfin, un intérêt pour le management et la stratégie commerciale des entreprises sera un atout dans ton parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO à l'Institution Saint Alyre, il est recommandé de préparer un dossier solide. Bien que l'accès soit peu sélectif, un bon niveau scolaire, en particulier dans les matières liées aux services et à la relation client, sera un atout. Sois prêt à montrer ta motivation lors d'un éventuel entretien.

Montre également ton intérêt pour le management et le commerce, ainsi que ta capacité à travailler en équipe. Prépare quelques exemples de projets ou d'expériences passées où tu as démontré ces compétences, cela fera la différence lors de ton entretien.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client, dans des secteurs tels que la distribution alimentaire, le commerce électronique ou les services. Le marché local à Clermont-Ferrand, avec un tissu économique riche et diversifié, offre de nombreuses opportunités d'emploi.

Les salaires peuvent varier, mais un débutant dans le domaine commercial peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon le poste et l'entreprise. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement évoluer.

Si tu envisages de poursuivre tes études, sache qu'il est possible d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce après ce BTS, surtout avec un bon dossier.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.