BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Fort-de-France
- Région
- Martinique
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée AMEP (Fort-de-France - 972) à Fort-de-France (Martinique). Le taux d'accès est de 100% (86 candidats pour 25 places). 39% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 100% d'admis
- 25 places
- 86 candidats l'an passé · 3,4 par place
- Rang du dernier admis : 25
- Majoritairement bac général (60%) · techno 40%
- Mention au bac · Non communiqué
- 0% de femmes · 100% d'hommes
- 100% de néo-bacheliers · 0% en réorientation
- 20% d'admis boursiers
- 20% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 100% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
-20 % vs 202486 en 2025
177 en 2018 86 en 2025
Taux d'accès
+ 11 pts depuis 2022100 % en 2025
89 % en 2022 100 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée AMEP (Fort-de-France - 972) (2024).
- Insertion difficile · 39% en emploi
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 65% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des candidats qui possèdent de solides compétences relationnelles, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Avant de postuler, assure-toi d'avoir un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe.
Cette formation requiert également une aisance dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'une curiosité pour le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Tu devras être en mesure de travailler en équipe, tout en faisant preuve d'autonomie et d'organisation. Adopter les comportements et codes professionnels est essentiel pour réussir dans ce secteur.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 35 %
- Méthodes de travail · 25 %
- Savoir-être · 15 %
- Motivation · 15 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée AMEP à Fort-de-France te prépare à devenir un acteur clé de la gestion d'une unité commerciale. Dans ce programme, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer le fonctionnement quotidien d'une unité, tout en t'assurant que les objectifs commerciaux et financiers sont atteints.
Au cours de ta formation, tu vas développer des compétences en gestion de la relation client et en vente-conseil. Tu seras capable de créer une ambiance commerciale attrayante, d'organiser le travail de ton équipe et d'élaborer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. De plus, tu acquerras des connaissances en gestion opérationnelle, comme la gestion des stocks et des approvisionnements.
Ce BTS s'adresse aussi bien aux étudiants issus de bacs STMG qu'à ceux de bacs professionnels métiers du commerce et de la vente. Si tu es motivé par le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après ce BTS, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu peux envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, ou même conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, commerce électronique, et services, te permettant de trouver un emploi correspondant à tes aspirations.
Concernant les salaires, un débutant dans le domaine peut s'attendre à un salaire brut mensuel autour de 1 800 à 2 200 euros, en fonction de l'entreprise et de la région. La Martinique, avec son tissu économique en plein développement, offre de belles opportunités pour les jeunes diplômés dans le commerce.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis
- Lycée La Mennais (Ploërmel - 56)Ploërmel (Morbihan)97 % d'admis
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


