BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- Privés en contrat avec l’Etat / EESC
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Fort-de-France
- Région
- Martinique
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 99% d'admis
- 20 places
- 97 candidats l'an passé · 4,8 par place
- Rang du dernier admis : 20
- Majoritairement bac techno (50%) · pro 50%
- 50% de femmes · 50% d'hommes
- 4% de néo-bacheliers · 96% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 35 %
- Méthodes de travail · 25 %
- Savoir-être · 15 %
- Motivation · 15 %
- Engagement et activités · 10 %
Attendus de la formation
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée AMEP à Fort-de-France te prépare à devenir un acteur clé de la gestion d'une unité commerciale. Dans ce programme, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer le fonctionnement quotidien d'une unité, tout en t'assurant que les objectifs commerciaux et financiers sont atteints.
Au cours de ta formation, tu vas développer des compétences en gestion de la relation client et en vente-conseil. Tu seras capable de créer une ambiance commerciale attrayante, d'organiser le travail de ton équipe et d'élaborer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. De plus, tu acquerras des connaissances en gestion opérationnelle, comme la gestion des stocks et des approvisionnements.
Ce BTS s'adresse aussi bien aux étudiants issus de bacs STMG qu'à ceux de bacs professionnels métiers du commerce et de la vente. Si tu es motivé par le management et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.
Conseils pour ta candidature
Avec un taux d'accès de 99% et une formation peu sélective, tu as de bonnes chances d'intégrer ce BTS. La candidature se fait principalement sur dossier, mais il peut aussi y avoir des tests ou des entretiens. Pour te démarquer, mets en avant ton intérêt pour le commerce et tes compétences relationnelles.
Prépare-toi à démontrer ta motivation et ta capacité à travailler en équipe, car ces qualités sont essentielles dans le commerce. N'hésite pas à parler de tes expériences passées, même si elles sont dans des domaines différents, pour montrer ton adaptabilité.
Débouchés et insertion
Après ce BTS, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu peux envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, ou même conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, commerce électronique, et services, te permettant de trouver un emploi correspondant à tes aspirations.
Concernant les salaires, un débutant dans le domaine peut s'attendre à un salaire brut mensuel autour de 1 800 à 2 200 euros, en fonction de l'entreprise et de la région. La Martinique, avec son tissu économique en plein développement, offre de belles opportunités pour les jeunes diplômés dans le commerce.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST
Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)
Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION
Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC
Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)
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