BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Vichy

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par ES Vichy (03) à Vichy (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 83% (180 candidats pour 24 places). 48% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 11 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 83% d'admis
  • 24 places
  • 180 candidats l'an passé · 7,5 par place
  • Rang du dernier admis : 30
  • Majoritairement bac pro (59%) · techno 18% · général 6%
  • 7% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 0%
  • 82% de femmes · 18% d'hommes
  • 82% de néo-bacheliers · 18% en réorientation
  • 36% d'admis boursiers
  • 12% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 94% avant la fin de phase principale

Évolution 2018–2025

Candidatures

-23 % vs 2024

180 en 2025

173 en 2018 180 en 2025

Taux d'accès

+ 14 pts depuis 2022

83 % en 2025

69 % en 2022 83 % en 2025

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ES Vichy (03) (2024).

  • Insertion difficile · 48% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 89% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel à l'ES Vichy, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours te demandera d'avoir de solides compétences relationnelles, particulièrement dans le secteur des services et de la relation client. Tu devras également montrer un intérêt pour le conseil client, la promotion de produits, ainsi que pour l'animation d'équipes et l'optimisation des points de vente.

Il est important d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir une certaine curiosité pour le management d'entreprise, les stratégies marketing et le cadre économique et juridique qui les entoure. En plus de cela, tu devras faire preuve d'organisation, d'autonomie et savoir travailler en équipe. Les candidatures se font sur dossier et peuvent nécessiter des tests ou un entretien, alors prépare-toi à mettre en avant tes motivations et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement peu sélectif avec un taux d'accès de 64%, ce qui te laisse de bonnes chances d'y entrer. Prépare un dossier solide, mettant en avant tes compétences en relation client et ta motivation pour le management. Un entretien peut également être requis, alors n'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à te préparer à des questions sur ton projet professionnel.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, tu pourras envisager de poursuivre tes études dans une licence professionnelle ou dans une école de commerce. Pense à bien te renseigner sur ces options dès le début de ta formation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ES Vichy est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé à Vichy, une ville agréable d'Auvergne-Rhône-Alpes, cet établissement bénéficie d'un cadre propice à l'apprentissage, avec un tissu économique dynamique dans le secteur du commerce.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations d'une unité commerciale et à optimiser les performances de vente. Les cours couvrent des sujets variés, tels que la gestion des stocks, l'élaboration des budgets, et la relation client. Tu seras également formé à la mise en place d'un espace commercial attrayant et à l'utilisation des outils numériques dans le commerce.

Cette formation est idéale pour les étudiants intéressés par le management et le commerce, que tu viennes d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Les compétences développées dans ce BTS te permettront de t'adapter facilement aux défis du secteur.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu peux accéder à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Les postes visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, et même directeur de magasin. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, commerce électronique et services.

Les salaires débutants varient en fonction des postes, mais tu peux espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an en début de carrière. Vichy et sa région, avec leur tissu économique en pleine expansion, offrent de belles opportunités d'emploi dans ce domaine.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 156 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.