BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Martinique

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972) à Fort-de-France (Martinique). Le taux d'accès est de 100% (101 candidats pour 38 places). 40% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 100% d'admis
  • 38 places
  • 101 candidats l'an passé · 2,7 par place
  • Rang du dernier admis : 29
  • Majoritairement bac techno (73%) · général 18% · pro 9%
  • 9% des admis avec mention · Bien 9% · Très Bien 0%
  • 9% de femmes · 91% d'hommes
  • 100% de néo-bacheliers · 0% en réorientation
  • 64% d'admis boursiers
  • 55% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 100% avant la fin de phase principale

Évolution 2019-2025

Candidatures

-26 % vs 2024

101 en 2025

26 en 2019 101 en 2025

Taux d'accès

+ 5 pts depuis 2022

100 % en 2025

95 % en 2022 100 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972) (2024).

  • Insertion difficile · 40% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 73% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu seras évalué sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Ce diplôme est idéal pour ceux qui aiment le contact avec la clientèle et qui souhaitent évoluer dans le secteur commercial.

Avant de candidater, assure-toi de posséder de bonnes compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à mettre en avant des produits et à animer une équipe. Une certaine autonomie et des capacités d'organisation sont également essentielles, tout comme une curiosité pour le management et les stratégies commerciales des entreprises. Enfin, une aisance dans les environnements numériques et digitalisés sera un atout dans ton parcours.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 10 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 25 %
  • Engagement et activités · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée de l'Union à Fort-de-France te prépare à devenir un acteur clé dans une unité commerciale. Cette formation te permet d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer une équipe commerciale, assurer le bon fonctionnement d'une unité et optimiser les performances commerciales.

Au programme, tu vas apprendre à diriger une équipe, gérer les stocks, établir des budgets et développer des stratégies de vente. Tu seras également formé à la relation client, à la vente-conseil et à la mise en valeur de l'offre commerciale. Grâce à des outils numériques, tu pourras suivre les performances et réaliser des études de marché pour dynamiser l'activité de l'entreprise.

Cette formation est accessible à tous les bacheliers : que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général, tu es le bienvenu. Si tu as une passion pour le commerce et le management, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, gestionnaire de contrats ou encore conseiller relation client. Les entreprises de distribution alimentaire, ainsi que les commerces en ligne, recherchent souvent des diplômés pour des postes variés.

En Martinique, le marché est dynamique et les opportunités d'emploi dans le secteur du commerce ne manquent pas. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'expérience.

Si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, surtout si tu as obtenu une mention au BTS. De nombreuses voies s'ouvrent à toi après ce diplôme.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.