BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Flers
Région
Normandie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Saint Thomas D'Aquin (Flers - 61) à Flers (Normandie). Le taux d'accès est de 97% (48 candidats pour 16 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 97% d'admis
  • 16 places
  • 48 candidats l'an passé · 3,0 par place
  • Rang du dernier admis : 11
  • Majoritairement bac techno (31%) · général 15% · pro 8%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 85% de femmes · 15% d'hommes
  • 7% de néo-bacheliers · 93% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Saint Thomas D'Aquin (Flers - 61) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Saint Thomas D'Aquin à Flers te prépare à devenir un véritable acteur dans le domaine de la gestion commerciale. Situé en Normandie, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour une formation orientée vers le commerce.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer une unité de vente et à assurer son bon fonctionnement. Tu seras formé à des compétences clés comme la gestion des stocks, la vente-conseil, et la mise en place d'une stratégie marketing efficace. En somme, tu deviendras un professionnel capable d'attirer, fidéliser et satisfaire les clients.

Ce BTS s'adresse à tous les lycéens motivés par le commerce, notamment ceux issus de filières STMG, des bacs pro ou des bacs généraux. Grâce à un accès sur dossier, tu as de bonnes chances d'intégrer cette formation, surtout si tu as un intérêt marqué pour le management et la relation client.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation qui s'adresse à des étudiants ayant un intérêt marqué pour les métiers des services et de la relation client. Pour intégrer cette formation, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien.

Avant de candidater, assure-toi de posséder certaines compétences clés. Il est essentiel d'avoir de bonnes aptitudes relationnelles, une appétence pour le conseil client et le travail d'équipe. Une bonne organisation et la capacité à évoluer dans des environnements numériques sont également des atouts. En outre, un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie des entreprises te sera très utile durant cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances d'être accepté dans ce BTS, veille à préparer un dossier solide qui mette en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le commerce. Même si la sélection est peu sévère, un bon projet professionnel et une motivation claire seront des atouts précieux lors de l'examen de ton dossier.

Si tu es passionné par la dynamique commerciale et que tu aimes travailler en équipe, n'hésite pas à le souligner dans ta lettre de motivation. Pense également à te renseigner sur les réalités du secteur pour montrer ta détermination et ton engagement.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef de rayon ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, e-commerce, services, et bien d'autres. La demande est forte, notamment dans la région de Flers, où le secteur commercial est en plein essor.

En termes de salaire, les débuts se situent souvent entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, avec une évolution rapide selon tes compétences et ton expérience. Si tu souhaites continuer tes études, une mention à l'examen pourra te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.