BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Normandie

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Emile Littré (Avranches - 50) à Avranches (Normandie). Le taux d'accès est de 90% (256 candidats pour 24 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 90% d'admis
  • 24 places
  • 256 candidats l'an passé · 10,7 par place
  • Rang du dernier admis : 35
  • Majoritairement bac techno (44%) · pro 28% · général 22%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 22% de femmes · 78% d'hommes
  • 94% de néo-bacheliers · 6% en réorientation
  • 12% d'admis boursiers
  • 0% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 94% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-13 % vs 2024

256 en 2025

366 en 2018 256 en 2025

Taux d'accès

+ 28 pts depuis 2022

90 % en 2025

62 % en 2022 90 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Emile Littré (Avranches - 50) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Emile Littré, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait principalement sur dossier, mais des tests ou un entretien peuvent également être requis.

Le profil idéal pour cette formation est celui qui possède de bonnes compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Tu devras démontrer ton intérêt pour le conseil client, la mise en avant de produits, ainsi que l'animation d'équipes et la valorisation d'un point de vente. Une aisance dans les environnements numériques et digitalisés est également essentielle. En outre, il est important d'avoir une bonne compréhension du management d'entreprise, de la stratégie marketing et commerciale, ainsi que des enjeux économiques et juridiques qui les entourent. Enfin, tu devras faire preuve d'organisation, d'autonomie, et savoir adopter les comportements professionnels appropriés.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Emile Littré à Avranches te prépare à devenir un responsable opérationnel dans une unité commerciale. Située en Normandie, cette formation te plongera au cœur des enjeux du commerce, avec un accent particulier sur le management d’équipe et la gestion d’une unité commerciale.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et diriger une équipe motivée, à gérer les performances commerciales et à assurer le bon fonctionnement de l’unité. Tu seras formé à la gestion des stocks, aux approvisionnements, à l’élaboration de budgets et à l’animation de l’espace commercial. L’objectif ? Savoir attirer, fidéliser et satisfaire le client tout en maximisant les ventes.

Cette formation s’adresse aux élèves titulaires d’un bac STMG, d’un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d’un bac général. Elle est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans des environnements commerciaux dynamiques et qui aiment le contact humain.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l’issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s’offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef de rayon, responsable d’équipe commerciale, vendeur en alimentation ou encore manager dans la restauration rapide. Le secteur du commerce est en constante évolution et les entreprises recherchent des profils capables de s’adapter aux nouvelles attentes des clients.

Les salaires varient selon le secteur et l’expérience, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire brut mensuel autour de 1 800 à 2 200 euros. En fonction de ton parcours et de tes choix professionnels, tu pourras également envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.