BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Normandie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Les Andaines (La Ferté Macé - 61) à La Ferté Macé (Normandie). Le taux d'accès est de 78% (145 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 78% d'admis
  • 24 places
  • 145 candidats l'an passé · 6,0 par place
  • Rang du dernier admis : 12
  • Majoritairement bac techno (50%) · pro 39%
  • 25% des admis avec mention · Bien 25% · Très Bien 0%
  • 56% de femmes · 44% d'hommes
  • 16% de néo-bacheliers · 84% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Les Andaines (La Ferté Macé - 61) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Les Andaines à La Ferté Macé te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro, ou général, se concentre sur le management d'une équipe commerciale et la gestion d'une unité commerciale. Tu pourras apprendre à diriger, organiser le travail et suivre les performances commerciales.

Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer des opérations courantes, à élaborer des budgets, à suivre les approvisionnements et à fidéliser la clientèle. La formation inclut également des compétences sur la mise en valeur de l'offre de produits et services, l'animation de l'espace commercial, et l'utilisation des technologies de l'information pour optimiser la gestion commerciale.

Ce BTS s'adresse à toi si tu es intéressé par le commerce et le management, et si tu souhaites travailler dans un environnement dynamique où le contact client est essentiel. Avec un taux d'accès de 78% et 24 places disponibles, tu as de bonnes chances de réussir ton admission.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu dois idéalement avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Il est important que tu sois à l'aise avec les relations clients et que tu aies un goût prononcé pour le conseil et la mise en avant des produits. Une expérience dans l'animation d'équipe et la valorisation d'un espace de vente serait un plus.

Tu devras également démontrer ta capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, tout en t'intéressant au management des entreprises, à leur stratégie commerciale et à leur cadre juridique. Le processus d'admission se fait généralement sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien soient requis pour évaluer tes motivations et compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Si tu as des expériences dans le domaine, n'hésite pas à les mentionner. Même si la sélection est relativement simple, un bon dossier peut faire la différence.

Si tu es convoqué à un entretien, prépare-toi à montrer ton enthousiasme pour le secteur et à discuter de tes motivations. Une bonne préparation te permettra de te démarquer et de montrer que tu es prêt à t'investir dans cette formation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l’issue de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client dans divers secteurs comme la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers sont variés et les opportunités nombreuses, notamment dans la région de Normandie, où le tissu économique est dynamique.

En termes de salaire, les débutants peuvent espérer un revenu autour de 1 600 à 2 000 euros brut par mois, selon le secteur et la localisation. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter, en particulier pour des postes de responsabilité.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.