BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Bretagne

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35) à Fougères (Bretagne). Le taux d'accès est de 96% (229 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 96% d'admis
  • 24 places
  • 229 candidats l'an passé · 9,5 par place
  • Rang du dernier admis : 31
  • Majoritairement bac pro (41%) · techno 36% · général 9%
  • 16% des admis avec mention · Bien 16% · Très Bien 0%
  • 27% de femmes · 73% d'hommes
  • 19% de néo-bacheliers · 81% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Jean Baptiste Le Taillandier à Fougères te prépare à devenir un responsable opérationnel dans une unité commerciale. Située en Bretagne, Fougères offre un cadre agréable et un tissu économique dynamique, idéal pour les étudiants souhaitant s'impliquer dans le commerce.

Durant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité. Tu seras formé à la gestion des stocks, au suivi des performances commerciales et à l'élaboration de budgets. En plus, tu développeras des compétences en vente-conseil et en relation client pour fidéliser ta clientèle.

Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un bon relationnel et un intérêt pour le management. Si tu es motivé par le domaine commercial et que tu aimes travailler en équipe, ce parcours est fait pour toi. Tu pourras aussi explorer le digital et les nouvelles technologies, des atouts de plus en plus recherchés par les employeurs.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est essentiel d'avoir un intérêt marqué pour les métiers de la relation client et des services. Les candidats idéaux possèdent des compétences relationnelles solides, une appétence pour le conseil et la mise en avant des produits, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et à valoriser un lieu de vente.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus demandées. Une connaissance fondamentale du management, de la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'une compréhension des enjeux économiques et juridiques des entreprises sont également nécessaires. En outre, il te faudra faire preuve d'autonomie, d'organisation et d'un bon esprit d'équipe, tout en respectant les codes professionnels du secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement peu sélectif avec un taux d'accès de 96%. Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général, tu es bien placé pour postuler. Il te faudra soumettre un dossier, et parfois passer des tests ou un entretien.

Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial dans ta lettre de motivation. N'hésite pas à parler de tes expériences, même si elles sont modestes, pour montrer ton intérêt pour le commerce et la gestion.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après un BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs de la distribution, de l'e-commerce et des services sont en constante recherche de professionnels qualifiés.

Les salaires des débutants dans ces métiers varient généralement entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Avec de l'expérience, tu pourras voir ton salaire augmenter, surtout si tu occupes des postes à responsabilité.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS ouvre la voie vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, te permettant ainsi d'élargir tes horizons professionnels.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.