BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Laval

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée HAUTE-FOLLIS (Laval - 53) à Laval (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 84% (334 candidats pour 70 places). 77% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 11 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 84% d'admis
  • 70 places
  • 334 candidats l'an passé · 4,8 par place
  • Rang du dernier admis : 48
  • Majoritairement bac techno (47%) · pro 28% · général 21%
  • 12% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 2%
  • 44% de femmes · 56% d'hommes
  • 95% de néo-bacheliers · 5% en réorientation
  • 7% d'admis boursiers
  • 37% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 95% avant la fin de phase principale

Évolution 2018–2025

Candidatures

-6 % vs 2024

334 en 2025

307 en 2018 334 en 2025

Taux d'accès

-1 pts depuis 2022

84 % en 2025

85 % en 2022 84 % en 2025

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée HAUTE-FOLLIS (Laval - 53) (2024).

  • Forte insertion · 77% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse aux étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Il est également essentiel d'être à l'aise avec le travail en équipe, de faire preuve d'autonomie et d'avoir une bonne capacité d'organisation.

Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à évoluer dans des environnements numériques, et d'avoir une curiosité pour le management des entreprises ainsi que leur stratégie marketing. La sélection se fait généralement sur dossier, mais des tests ou des entretiens peuvent également être requis, alors prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences lors de cette étape.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est peu sélectif, accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Prépare un dossier qui mettra en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Un bon entretien peut également faire la différence.

Si tu as des expériences en vente ou en management, n'hésite pas à les mentionner, car elles seront appréciées. Rappelle-toi qu'une bonne motivation et une attitude positive sont des atouts majeurs lors de ta candidature.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 25 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée HAUTE-FOLLIS à Laval est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir responsables d'une unité commerciale. En plein cœur de la Mayenne, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour des stages et des opportunités d'emploi.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à gérer les opérations d'une unité, et à optimiser la relation client. Les compétences développées incluent le suivi des performances commerciales, la gestion des stocks, et la mise en place d'actions pour attirer et fidéliser la clientèle.

Ce parcours s'adresse à toi si tu es intéressé par le commerce, le management et les relations humaines. Avec un accès relativement facile et un taux d'admission de 87%, cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent se lancer rapidement dans le monde professionnel tout en ayant la possibilité de poursuivre des études supérieures.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, de nombreuses portes s'ouvrent à toi. Tu pourras envisager des métiers comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant du commerce alimentaire à la distribution spécialisée, en passant par le e-commerce.

Au niveau des salaires, un responsable commercial peut espérer un revenu brut annuel autour de 25 000 à 35 000 euros, selon l'expérience et le secteur d'activité. Laval, avec son tissu économique local, offre de bonnes perspectives d'emploi dans ces domaines.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle en commerce ou une école de commerce sont envisageables, surtout si tu as de bons résultats à ton BTS.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 156 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.