BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Laval
- Région
- Pays de la Loire
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée HAUTE-FOLLIS (Laval - 53) à Laval (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 87% (167 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 87% d'admis
- 35 places
- 167 candidats l'an passé · 4,8 par place
- Rang du dernier admis : 22
- Majoritairement bac techno (50%) · général 25% · pro 19%
- Mention au bac · Non communiqué
- 38% de femmes · 62% d'hommes
- 15% de néo-bacheliers · 85% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée HAUTE-FOLLIS (Laval - 53) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée HAUTE-FOLLIS à Laval est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir responsables d'une unité commerciale. En plein cœur de la Mayenne, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, idéal pour des stages et des opportunités d'emploi.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à gérer les opérations d'une unité, et à optimiser la relation client. Les compétences développées incluent le suivi des performances commerciales, la gestion des stocks, et la mise en place d'actions pour attirer et fidéliser la clientèle.
Ce parcours s'adresse à toi si tu es intéressé par le commerce, le management et les relations humaines. Avec un accès relativement facile et un taux d'admission de 87%, cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent se lancer rapidement dans le monde professionnel tout en ayant la possibilité de poursuivre des études supérieures.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse aux étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Il est également essentiel d'être à l'aise avec le travail en équipe, de faire preuve d'autonomie et d'avoir une bonne capacité d'organisation.
Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à évoluer dans des environnements numériques, et d'avoir une curiosité pour le management des entreprises ainsi que leur stratégie marketing. La sélection se fait généralement sur dossier, mais des tests ou des entretiens peuvent également être requis, alors prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences lors de cette étape.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est peu sélectif, accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Prépare un dossier qui mettra en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Un bon entretien peut également faire la différence.
Si tu as des expériences en vente ou en management, n'hésite pas à les mentionner, car elles seront appréciées. Rappelle-toi qu'une bonne motivation et une attitude positive sont des atouts majeurs lors de ta candidature.
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton BTS MCO, de nombreuses portes s'ouvrent à toi. Tu pourras envisager des métiers comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant du commerce alimentaire à la distribution spécialisée, en passant par le e-commerce.
Au niveau des salaires, un responsable commercial peut espérer un revenu brut annuel autour de 25 000 à 35 000 euros, selon l'expérience et le secteur d'activité. Laval, avec son tissu économique local, offre de bonnes perspectives d'emploi dans ces domaines.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle en commerce ou une école de commerce sont envisageables, surtout si tu as de bons résultats à ton BTS.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 25 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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