BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- Privés en contrat avec l’Etat / EESC
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Chambéry
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 95% d'admis
- 15 places
- 108 candidats l'an passé · 7,2 par place
- Rang du dernier admis : 37
- Majoritairement bac pro (50%) · techno 38%
- 88% de femmes · 12% d'hommes
- 7% de néo-bacheliers · 93% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 30 %
- Motivation · 10 %
- Engagement et activités · 10 %
Attendus de la formation
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Saint Ambroise à Chambéry te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites apprendre à gérer une équipe, assurer le bon fonctionnement d'un point de vente et optimiser les performances commerciales.
Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences variées, allant de la gestion des stocks à la relation client. Tu apprendras à constituer et animer une équipe, à suivre les performances commerciales, à élaborer des budgets et à analyser les résultats d'activité. De plus, tu seras formé à la mise en valeur de l'offre de produits et de services, ce qui est essentiel pour attirer et fidéliser les clients.
Ce BTS s'adresse aux passionnés de commerce et de management, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. La formation est accessible sur dossier, et même si tu n'as pas un parcours classique, il est important d'avoir une bonne appétence pour le travail en équipe et le contact client.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO au Lycée Saint Ambroise est peu sélectif, avec un taux d'accès de 95% et seulement 15 places. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier. Met en avant tes expériences en vente ou en management, même si elles sont limitées, et n'hésite pas à montrer ta motivation lors des éventuels entretiens.
Étant donné que la formation est orientée vers le commerce et la gestion d'équipe, il peut être utile de développer tes compétences relationnelles et ton sens de l'organisation. Pense à des projets ou des activités qui montrent ton intérêt pour le domaine commercial, que ce soit à travers des stages, des jobs d'été ou des projets associatifs.
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Les salaires d'entrée dans ces métiers varient généralement entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise.
Le marché du travail dans la région de Chambéry est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils commerciaux, notamment dans la grande distribution et les services. En fonction de ton parcours et de tes ambitions, tu pourras également envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)

Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION

Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC

Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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