BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Lycée Saint Ambroise (Chambéry - 73)

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Diplôme
Privés en contrat avec l’Etat / EESC
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Chambéry
Région
Auvergne-Rhône-Alpes
Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 95% d'admis
  • 15 places
  • 108 candidats l'an passé · 7,2 par place
  • Rang du dernier admis : 37
  • Majoritairement bac pro (50%) · techno 38%
  • 88% de femmes · 12% d'hommes
  • 7% de néo-bacheliers · 93% en réorientation
Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 10 %

Attendus de la formation

Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant  des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Saint Ambroise à Chambéry te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites apprendre à gérer une équipe, assurer le bon fonctionnement d'un point de vente et optimiser les performances commerciales.

Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences variées, allant de la gestion des stocks à la relation client. Tu apprendras à constituer et animer une équipe, à suivre les performances commerciales, à élaborer des budgets et à analyser les résultats d'activité. De plus, tu seras formé à la mise en valeur de l'offre de produits et de services, ce qui est essentiel pour attirer et fidéliser les clients.

Ce BTS s'adresse aux passionnés de commerce et de management, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. La formation est accessible sur dossier, et même si tu n'as pas un parcours classique, il est important d'avoir une bonne appétence pour le travail en équipe et le contact client.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO au Lycée Saint Ambroise est peu sélectif, avec un taux d'accès de 95% et seulement 15 places. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier. Met en avant tes expériences en vente ou en management, même si elles sont limitées, et n'hésite pas à montrer ta motivation lors des éventuels entretiens.

Étant donné que la formation est orientée vers le commerce et la gestion d'équipe, il peut être utile de développer tes compétences relationnelles et ton sens de l'organisation. Pense à des projets ou des activités qui montrent ton intérêt pour le domaine commercial, que ce soit à travers des stages, des jobs d'été ou des projets associatifs.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Les salaires d'entrée dans ces métiers varient généralement entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise.

Le marché du travail dans la région de Chambéry est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils commerciaux, notamment dans la grande distribution et les services. En fonction de ton parcours et de tes ambitions, tu pourras également envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.