BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Chambéry
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Saint Ambroise (Chambéry - 73) à Chambéry (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 52% (226 candidats pour 18 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 52% d'admis
- 18 places
- 226 candidats l'an passé · 12,6 par place
- Rang du dernier admis : 64
- Majoritairement bac techno (44%) · pro 38% · général 19%
- Mention au bac · Non communiqué
- 44% de femmes · 56% d'hommes
- 100% de néo-bacheliers · 0% en réorientation
- 6% d'admis boursiers
- 19% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 69% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
-3 % vs 2024226 en 2025
280 en 2018 226 en 2025
Taux d'accès
-16 pts depuis 202252 % en 2025
68 % en 2022 52 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Saint Ambroise (Chambéry - 73) (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faudra un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué à des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant passionné par la relation client et le commerce. Tu dois posséder de solides compétences relationnelles, une bonne capacité à travailler en équipe, ainsi qu'une appétence pour le conseil et la mise en avant des produits. La formation étant axée sur le management, un intérêt pour les stratégies marketing et commerciales, ainsi qu'une aisance dans des environnements numériques, sera également un atout pour réussir.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 30 %
- Motivation · 10 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Saint Ambroise à Chambéry te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites apprendre à gérer une équipe, assurer le bon fonctionnement d'un point de vente et optimiser les performances commerciales.
Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences variées, allant de la gestion des stocks à la relation client. Tu apprendras à constituer et animer une équipe, à suivre les performances commerciales, à élaborer des budgets et à analyser les résultats d'activité. De plus, tu seras formé à la mise en valeur de l'offre de produits et de services, ce qui est essentiel pour attirer et fidéliser les clients.
Ce BTS s'adresse aux passionnés de commerce et de management, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. La formation est accessible sur dossier, et même si tu n'as pas un parcours classique, il est important d'avoir une bonne appétence pour le travail en équipe et le contact client.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client dans divers secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Les salaires d'entrée dans ces métiers varient généralement entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise.
Le marché du travail dans la région de Chambéry est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils commerciaux, notamment dans la grande distribution et les services. En fonction de ton parcours et de tes ambitions, tu pourras également envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +48 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +48 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +48 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +46 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +46 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


