BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Annecy

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Les Bressis (Annecy - 74) à Annecy (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 47% (240 candidats pour 15 places). Le salaire net médian s'élève à 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 47% d'admis
  • 15 places
  • 240 candidats l'an passé · 16,0 par place
  • Rang du dernier admis : 28
  • Majoritairement bac techno (40%) · pro 40% · général 10%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 20% de femmes · 80% d'hommes
  • 90% de néo-bacheliers · 10% en réorientation
  • 22% d'admis boursiers
  • 20% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 50% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-11 % vs 2024

240 en 2025

168 en 2018 240 en 2025

Taux d'accès

-18 pts depuis 2022

47 % en 2025

65 % en 2022 47 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Les Bressis (Annecy - 74) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est ouverte sur dossier, et il est possible que tu sois également convoqué à un entretien ou à des tests. Avant de postuler, il est important de développer des compétences relationnelles, car le management et la relation client sont au cœur de ce parcours. Une appétence pour le conseil, l'animation d'équipe et la valorisation de produits est essentielle.

Tu dois également te sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour la stratégie marketing et commerciale des entreprises. La capacité à travailler en équipe et à s'organiser de manière autonome sera un atout majeur tout au long de ta formation. Enfin, il est crucial d'adopter des comportements et des codes professionnels appropriés pour réussir dans ce domaine dynamique.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater en BTS Management Commercial Opérationnel au Lycée Les Bressis à Annecy, mets en avant tout ce qui montre ton intérêt pour la vente, la relation client et le fonctionnement d’un point de vente ou d’un service commercial. Les bacs STMG, les bacs professionnels liés au commerce et à la vente, ainsi que les bacs généraux peuvent correspondre, mais ton dossier doit surtout faire apparaître des bases solides en expression écrite, en économie, en gestion, en langues et en outils numériques.

Dans ton projet motivé, évite les phrases trop générales du type “j’aime le commerce”. Explique plutôt ce que tu as déjà observé ou pratiqué : stage en magasin, job d’été, vente associative, accueil client, gestion de caisse, animation sur un stand, création de contenus pour une boutique ou suivi de commandes en ligne. Tu peux aussi parler d’une enseigne, d’un secteur ou d’un métier qui t’attire, comme conseiller de vente, responsable de rayon, chargé de clientèle ou assistant commercial.

Le contexte d’Annecy peut être un vrai appui dans ta réflexion : la ville combine commerce de proximité, tourisme, services, restauration, distribution spécialisée et entreprises tournées vers une clientèle locale comme internationale. Montre que tu as compris que ce BTS ne se limite pas à vendre : il demande aussi de savoir travailler en équipe, organiser une activité, analyser des résultats, gérer des stocks, utiliser des outils digitaux et adopter une posture professionnelle face aux clients.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Les Bressis à Annecy est une formation qui vise à te préparer à des postes de responsabilité dans le domaine commercial. Au cœur des Alpes, Annecy est non seulement belle mais aussi dynamique sur le plan économique, avec un tissu commercial riche, idéal pour t'immerger dans le monde du travail.

Durant ce BTS, tu apprendras à gérer une équipe commerciale et à optimiser le fonctionnement d'une unité de vente. Cela inclut la gestion des stocks, la relation client, et la mise en place d'actions de fidélisation. Tu développeras également des compétences en analyse des performances commerciales et en élaboration de budgets, des atouts précieux pour réussir dans le secteur du commerce.

Cette formation s'adresse à des étudiants motivés, désireux d'évoluer dans un environnement commercial. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, tu pourras rejoindre cette formation sélective qui demande un bon dossier scolaire et des compétences relationnelles.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre les portes à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Avec un bon dossier, tu pourrais également poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou une école de commerce.

Les débouchés sont nombreux, notamment dans les entreprises de distribution, le commerce électronique ou les services. Les salaires peuvent varier en fonction des postes, mais un début de carrière dans ce secteur peut tourner autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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