BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- La Tronche
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée PHILIPPINE DUCHESNE ITEC BOISFLEURY (Corenc - 38) à La Tronche (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 75% (203 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 75% d'admis
- 24 places
- 203 candidats l'an passé · 8,5 par place
- Rang du dernier admis : 89
- Majoritairement bac techno (37%) · pro 37% · général 5%
- 7% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 0%
- 63% de femmes · 37% d'hommes
- 15% de néo-bacheliers · 85% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée PHILIPPINE DUCHESNE ITEC BOISFLEURY (Corenc - 38) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Philippine Duchesne à La Tronche, un cadre agréable en Isère, forme des professionnels capables de gérer efficacement une unité commerciale. Avec un accès relativement simple (75% de taux d'accès), cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent plonger dans le monde du commerce et du management.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale et à gérer les opérations courantes. Tu seras formé aux compétences clés telles que la gestion des stocks, l'organisation d'un espace commercial attractif, et l'animation d'une offre commerciale adaptée aux besoins des clients. En plus, tu acquerras des connaissances sur la relation client et la vente-conseil, des atouts essentiels pour attirer et fidéliser la clientèle.
Ce BTS s'adresse particulièrement aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Si tu es motivé par le management, le commerce et la relation client, ce parcours est fait pour toi.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Tu devras soumettre un dossier de candidature, et tu pourras également être invité à passer des tests ou un entretien pour évaluer tes motivations et compétences.
Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant possédant de solides compétences relationnelles, un intérêt marqué pour le conseil client et la gestion d'équipe, ainsi qu'une bonne compréhension des environnements numériques. Une certaine autonomie et des capacités d'organisation sont essentielles, tout comme le goût pour le management, la stratégie marketing et les enjeux économiques et juridiques des entreprises. En somme, tu dois être prêt à évoluer dans un univers dynamique et collaboratif.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra préparer un dossier solide, qui pourrait inclure des tests ou un entretien selon ton profil. La sélectivité est faible, donc si tu as un bac adapté, n'hésite pas à postuler. Montre ton intérêt pour le commerce et le management dans ta lettre de motivation.
Il est conseillé de développer des compétences relationnelles et d’avoir une bonne compréhension des environnements numériques, car ces éléments sont essentiels dans le domaine commercial. Entraîne-toi à travailler en équipe et à organiser ton temps, des qualités très appréciées par les recruteurs.
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS MCO sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur du commerce est dynamique, notamment dans les entreprises de distribution, de services et de vente en ligne, qui recrutent régulièrement.
En termes de salaire, les postes débutants se situent souvent autour de 1 500 à 2 000 euros brut par mois, selon l'expérience et le secteur d'activité. Avec le développement du commerce électronique et des services, les perspectives d'évolution sont encourageantes, surtout si tu envisages de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 15 %
- Savoir-être · 15 %
- Motivation · 65 %
- Engagement et activités · 5 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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