BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Voiron

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Edouard Herriot (Voiron - 38) à Voiron (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 69% (420 candidats pour 34 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 69% d'admis
  • 34 places
  • 420 candidats l'an passé · 12,4 par place
  • Rang du dernier admis : 22
  • Majoritairement bac pro (41%) · techno 38% · général 3%
  • 21% des admis avec mention · Bien 21% · Très Bien 0%
  • 52% de femmes · 48% d'hommes
  • 24% de néo-bacheliers · 76% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Edouard Herriot (Voiron - 38) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Edouard Herriot à Voiron t'initie aux pratiques du management dans une unité commerciale. Situé au cœur de l'Isère, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, te permettant d'appliquer tes compétences dans un cadre professionnel enrichissant.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations quotidiennes, et à assurer la satisfaction client. Tu te familiariseras avec les aspects essentiels de la vente, comme l'animation de l'offre commerciale, la gestion des stocks, ainsi que le suivi des performances et des budgets.

Cette formation est idéale si tu es intéressé par le management et la relation client. Elle s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général, et qui souhaitent acquérir des compétences pratiques et théoriques dans le secteur commercial.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Avant de candidater, il est essentiel d'avoir des compétences relationnelles solides, car ce domaine implique de travailler directement avec la clientèle. Une appétence pour le conseil, la mise en avant de produits et l'animation d'équipes est également nécessaire. Tu devras être à l'aise dans des environnements numériques, et t'intéresser au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises.

En plus de cela, il est important d'avoir un bon esprit d'équipe et des capacités d'organisation. L'autonomie et le respect des codes professionnels sont des atouts majeurs pour réussir dans ce secteur. La sélection se fait sur dossier, avec la possibilité d'épreuves ou d'entretiens, donc prépare-toi à mettre en avant tes compétences et ta motivation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible avec un taux d'accès de 69%, ce qui le rend relativement peu sélectif. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi que ton dossier scolaire reflète ta motivation et tes compétences relationnelles. Un entretien peut également être requis, donc prépare-toi à parler de tes expériences et de tes aspirations professionnelles.

Si tu souhaites te démarquer, mets en avant ton intérêt pour le conseil client et ta capacité à travailler en équipe, car ces compétences sont essentielles dans ce domaine. N'hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales pour évoquer des expériences concrètes lors de ton entretien.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Ces postes sont recherchés dans de nombreux secteurs, notamment la distribution, le commerce électronique, et les services.

Le salaire de départ pour un titulaire de ce BTS peut varier, mais il se situe généralement entre 24 000 et 30 000 euros brut par an. Avec l'évolution de ta carrière, tu pourras prétendre à des postes à responsabilité, ce qui peut augmenter significativement tes revenus.

De plus, le marché de l'emploi à Voiron et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes est dynamique, offrant de nombreuses opportunités dans le secteur commercial et de la vente.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 15 %
  • Méthodes de travail · 5 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 30 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.