BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Voiron

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Edouard Herriot (Voiron - 38) à Voiron (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 66% (420 candidats pour 34 places). 79% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 66% d'admis
  • 34 places
  • 420 candidats l'an passé · 12,4 par place
  • Rang du dernier admis : 22
  • Majoritairement bac pro (41%) · techno 38% · général 3%
  • 21% des admis avec mention · Bien 21% · Très Bien 0%
  • 52% de femmes · 48% d'hommes
  • 83% de néo-bacheliers · 17% en réorientation
  • 29% d'admis boursiers
  • 28% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 83% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 19 % vs 2024

420 en 2025

547 en 2018 420 en 2025

Taux d'accès

+ 14 pts depuis 2022

66 % en 2025

52 % en 2022 66 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Edouard Herriot (Voiron - 38) (2024).

  • Forte insertion · 79% en emploi
  • 27% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Avant de candidater, il est essentiel d'avoir des compétences relationnelles solides, car ce domaine implique de travailler directement avec la clientèle. Une appétence pour le conseil, la mise en avant de produits et l'animation d'équipes est également nécessaire. Tu devras être à l'aise dans des environnements numériques, et t'intéresser au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises.

En plus de cela, il est important d'avoir un bon esprit d'équipe et des capacités d'organisation. L'autonomie et le respect des codes professionnels sont des atouts majeurs pour réussir dans ce secteur. La sélection se fait sur dossier, avec la possibilité d'épreuves ou d'entretiens, donc prépare-toi à mettre en avant tes compétences et ta motivation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS Management Commercial Opérationnel du lycée Edouard Herriot à Voiron, mets en avant tout ce qui montre ton intérêt pour le commerce, la relation client et le travail en équipe. Les bacs STMG, les bacs professionnels liés au commerce et à la vente, ainsi que les bacs généraux peuvent correspondre, à condition de montrer un projet cohérent. Dans ton dossier, les résultats comptent, mais aussi les appréciations sur ton sérieux, ta ponctualité, ton autonomie et ta capacité à communiquer.

Travaille particulièrement les matières qui montrent que tu peux suivre des enseignements de gestion, de management, d’économie, de droit et de communication commerciale. Si tu as déjà fait un stage, un job d’été, du bénévolat, une expérience en caisse, en vente, en animation, en restauration, en accueil ou en relation client, explique ce que tu y as appris : écouter un client, présenter un produit, gérer une situation, respecter des consignes, travailler avec une équipe. Ces exemples concrets rendent ton projet motivé plus convaincant.

Dans ta lettre, évite de dire seulement que tu aimes le commerce. Explique ce qui t’attire dans le BTS MCO : vendre et conseiller, organiser un espace commercial, suivre les stocks, utiliser des outils numériques, comprendre les performances d’un point de vente ou participer au management d’une équipe. Tu peux aussi faire le lien avec Voiron et l’Isère, un territoire proche de Grenoble et de zones commerciales où les métiers de la distribution, des services et de la relation client sont bien présents. Le taux d’emploi indiqué, 79%, montre que cette formation peut ouvrir sur une insertion professionnelle réelle, tout en laissant des possibilités de poursuite d’études avec un bon dossier.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 15 %
  • Méthodes de travail · 5 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 30 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Edouard Herriot à Voiron t'initie aux pratiques du management dans une unité commerciale. Situé au cœur de l'Isère, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, te permettant d'appliquer tes compétences dans un cadre professionnel enrichissant.

Au cours de ta formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations quotidiennes, et à assurer la satisfaction client. Tu te familiariseras avec les aspects essentiels de la vente, comme l'animation de l'offre commerciale, la gestion des stocks, ainsi que le suivi des performances et des budgets.

Cette formation est idéale si tu es intéressé par le management et la relation client. Elle s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général, et qui souhaitent acquérir des compétences pratiques et théoriques dans le secteur commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Ces postes sont recherchés dans de nombreux secteurs, notamment la distribution, le commerce électronique, et les services.

Le salaire de départ pour un titulaire de ce BTS peut varier, mais il se situe généralement entre 24 000 et 30 000 euros brut par an. Avec l'évolution de ta carrière, tu pourras prétendre à des postes à responsabilité, ce qui peut augmenter significativement tes revenus.

De plus, le marché de l'emploi à Voiron et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes est dynamique, offrant de nombreuses opportunités dans le secteur commercial et de la vente.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.