BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Marlioz (Aix-les-Bains - 73) à Aix-les-Bains (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 48% (297 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 48% d'admis
  • 24 places
  • 297 candidats l'an passé · 12,4 par place
  • Rang du dernier admis : 47
  • Majoritairement bac général (26%) · techno 26% · pro 5%
  • 18% des admis avec mention · Bien 18% · Très Bien 0%
  • 95% de femmes · 5% d'hommes
  • 11% de néo-bacheliers · 89% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Marlioz (Aix-les-Bains - 73) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Marlioz à Aix-les-Bains est une formation conçue pour former des responsables capables de gérer efficacement une unité commerciale. Situé dans une ville dynamique de Savoie, ce lycée bénéficie d'un environnement propice à l'apprentissage, avec un accès direct aux entreprises locales et aux secteurs de la distribution.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Les cours te permettront de maîtriser des compétences clés telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et l'animation de l'offre commerciale. Tu deviendras également un expert en relation client, apprenant à fidéliser ta clientèle et à développer des stratégies de vente adaptées.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Si tu as des qualités relationnelles, un intérêt pour le management et le marketing, et une capacité à travailler en équipe, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faut idéalement avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences relationnelles solides, car ce domaine est centré sur la relation client et le service. Une certaine aisance avec les outils numériques et une curiosité pour le management, le marketing et l'environnement économique des entreprises sont également essentielles.

En plus, il te sera demandé de démontrer ton aptitude à travailler en équipe et à t'organiser de manière autonome. Les candidatures se font généralement sur dossier, et tu pourrais également être invité à passer des tests ou un entretien. Prépare-toi donc à mettre en avant tes compétences en communication, ainsi que ton intérêt pour l'animation d'équipe et la mise en valeur de produits.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 48% et seulement 24 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de présenter un dossier solide. Prépare-toi à d'éventuels tests et entretiens en mettant en avant tes expériences en vente ou en gestion d'équipe, même si elles sont limitées.

Pense également à démontrer ta motivation pour le secteur commercial et ta capacité à évoluer dans un environnement numérique. Les candidats ayant une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits seront particulièrement appréciés.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs. Tu peux envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les entreprises de distribution, les commerces spécialisés et même le secteur numérique recherchent des profils comme le tien.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'entreprise. Le marché local à Aix-les-Bains et en Savoie offre de nombreuses opportunités, notamment dans le secteur touristique et commercial, qui sont en constante expansion.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu pourras envisager des licences professionnelles ou des écoles de commerce, surtout si tu obtiens une mention à ton examen. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances et d'accéder à des postes à plus forte responsabilité.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.