BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée polyvalent Saint Jacques de Compostelle (Le Puy-en-Velay - 43) à Le Puy-en-Velay (Auvergne-Rhône-Alpes). Le taux d'accès est de 88% (107 candidats pour 40 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 88% d'admis
  • 40 places
  • 107 candidats l'an passé · 2,7 par place
  • Rang du dernier admis : 18
  • Majoritairement bac techno (45%) · pro 30% · général 15%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 45% de femmes · 55% d'hommes
  • 18% de néo-bacheliers · 82% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée polyvalent Saint Jacques de Compostelle (Le Puy-en-Velay - 43) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée polyvalent Saint Jacques de Compostelle à Le Puy-en-Velay te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Ce cursus, accessible pour 40 étudiants par an avec un taux d'accès de 88%, t'apprendra à diriger des équipes commerciales et à gérer efficacement le fonctionnement d'une unité.

Au cours de ta formation, tu apprendras à organiser le travail de ton équipe, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à suivre les performances commerciales. Tu seras aussi formé à la vente-conseil, te permettant d'attirer et de fidéliser les clients grâce à une compréhension approfondie de leurs besoins.

Cette formation est parfaite si tu es intéressé par le management, la stratégie commerciale et le travail en équipe. À la fin de ton cursus, tu maîtriseras les outils numériques et les techniques de communication nécessaires pour réussir dans le secteur du commerce.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un baccalauréat STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou de participer à un entretien.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Il est important d'avoir un goût prononcé pour le conseil client, la promotion des produits et l'animation d'équipes. Une bonne connaissance des environnements numériques et une curiosité pour le management et le marketing des entreprises sont également des atouts. Enfin, être autonome, organisé et capable de travailler en équipe sont des qualités indispensables pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

La candidature pour le BTS MCO est relativement simple, surtout si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Prépare un dossier solide et n’hésite pas à démontrer ton intérêt pour le commerce et le management lors de l'entretien éventuel.

Pour te démarquer, mets en avant tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe. Une bonne maîtrise des outils numériques et un intérêt pour la vente peuvent également jouer en ta faveur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO ont accès à une large gamme de métiers dans le secteur commercial. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, les services, et même le commerce électronique.

Concernant les salaires, ceux-ci varient selon le poste et l'expérience, mais on estime qu'un débutant peut gagner entre 22 000 et 28 000 euros bruts par an. La région Auvergne-Rhône-Alpes, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités pour les jeunes diplômés.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.