BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Mende
- Région
- Occitanie
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Emile Peytavin (Mende - 48) à Mende (Occitanie). Le taux d'accès est de 73% (155 candidats pour 18 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 73% d'admis
- 18 places
- 155 candidats l'an passé · 8,6 par place
- Rang du dernier admis : 9
- Majoritairement bac pro (47%) · techno 24% · général 6%
- Mention au bac · Non communiqué
- 71% de femmes · 29% d'hommes
- 76% de néo-bacheliers · 24% en réorientation
- 31% d'admis boursiers
- 6% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 76% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
-16 % vs 2024155 en 2025
296 en 2018 155 en 2025
Taux d'accès
+ 15 pts depuis 202273 % en 2025
58 % en 2022 73 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Emile Peytavin (Mende - 48) (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 54% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en commerce ou vente, ou un bac général. Avant de postuler, assure-toi de posséder de solides compétences relationnelles, car ce diplôme est axé sur les métiers des services et de la relation client.
Il est également essentiel d'avoir un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente. La capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés est un atout, tout comme une curiosité pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale. Enfin, travaille sur ton sens de l'organisation, ton autonomie et ta capacité à collaborer en équipe, car ces compétences seront cruciales dans ton parcours.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Emile Peytavin à Mende, en Lozère, prépare les étudiants à devenir des responsables opérationnels dans le secteur commercial. Cette formation te permettra de maîtriser les différentes facettes du management d'équipe et de la gestion d'une unité commerciale.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration des budgets et à la relation client, te donnant ainsi les clés pour attirer et fidéliser la clientèle.
Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans le domaine du commerce et du management. Elle est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métier du commerce ou d'un bac général, ce qui en fait une voie ouverte à un large public.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire à l'e-commerce, en passant par les services.
En fonction de ton expérience et de tes choix, les salaires peuvent varier. En début de carrière, tu peux t'attendre à un salaire annuel brut autour de 25 000 à 30 000 euros, avec des perspectives d'évolution intéressantes dans le cadre de la gestion d'équipes ou de projets commerciaux.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +27 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +27 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +27 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +25 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +25 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.