BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Mende
- Région
- Occitanie
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Emile Peytavin (Mende - 48) à Mende (Occitanie). Le taux d'accès est de 94% (134 candidats pour 18 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation très accessible · 94% d'admis
- 18 places
- 134 candidats l'an passé · 7,4 par place
- Rang du dernier admis : 39
- Majoritairement bac techno (25%) · général 13% · pro 6%
- Mention au bac · Non communiqué
- 6% de femmes · 94% d'hommes
- 7% de néo-bacheliers · 93% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Emile Peytavin (Mende - 48) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Emile Peytavin à Mende, en Lozère, prépare les étudiants à devenir des responsables opérationnels dans le secteur commercial. Cette formation te permettra de maîtriser les différentes facettes du management d'équipe et de la gestion d'une unité commerciale.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration des budgets et à la relation client, te donnant ainsi les clés pour attirer et fidéliser la clientèle.
Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans le domaine du commerce et du management. Elle est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métier du commerce ou d'un bac général, ce qui en fait une voie ouverte à un large public.
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en commerce ou vente, ou un bac général. Avant de postuler, assure-toi de posséder de solides compétences relationnelles, car ce diplôme est axé sur les métiers des services et de la relation client.
Il est également essentiel d'avoir un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'équipe et la valorisation d'un point de vente. La capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés est un atout, tout comme une curiosité pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale. Enfin, travaille sur ton sens de l'organisation, ton autonomie et ta capacité à collaborer en équipe, car ces compétences seront cruciales dans ton parcours.
Conseils pour ta candidature
Avec un taux d'accès de 94%, le BTS MCO au Lycée Emile Peytavin est une formation peu sélective. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier et de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Des tests ou entretiens peuvent être requis, alors n'hésite pas à te préparer à ces étapes.
Si tu viens d'un bac professionnel ou général, souligne tes expériences ou projets en lien avec le commerce ou le service client dans ta candidature. Cela montrera ta motivation et ta capacité à évoluer dans ce secteur dynamique.
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire à l'e-commerce, en passant par les services.
En fonction de ton expérience et de tes choix, les salaires peuvent varier. En début de carrière, tu peux t'attendre à un salaire annuel brut autour de 25 000 à 30 000 euros, avec des perspectives d'évolution intéressantes dans le cadre de la gestion d'équipes ou de projets commerciaux.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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