BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Le Mans
- Région
- Pays de la Loire
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Polyvalent Saint-Charles Sainte-Croix (Le Mans - 72) à Le Mans (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 33% (355 candidats pour 35 places). 56% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 33% d'admis
- 35 places
- 355 candidats l'an passé · 10,1 par place
- Rang du dernier admis : 28
- Majoritairement bac pro (39%) · techno 26% · général 16%
- 16% des admis avec mention · Bien 16% · Très Bien 0%
- 61% de femmes · 39% d'hommes
- 81% de néo-bacheliers · 19% en réorientation
- 16% d'admis boursiers
- 58% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 84% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
+ 16 % vs 2024355 en 2025
266 en 2018 355 en 2025
Taux d'accès
-24 pts depuis 202233 % en 2025
57 % en 2022 33 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Polyvalent Saint-Charles Sainte-Croix (Le Mans - 72) (2024).
- Bonne insertion · 56% en emploi
- 49% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien.
Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant qui possède de bonnes compétences relationnelles, essentielles dans les métiers des services et de la relation client. Tu devrais aussi avoir un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits et le management d'équipe. Une capacité à évoluer dans des environnements numériques est également importante, tout comme un intérêt pour les stratégies marketing et commerciales des entreprises. Enfin, il est essentiel de savoir travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en respectant les codes professionnels.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 20 %
- Méthodes de travail · 20 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 20 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Saint-Charles à Le Mans te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. En te formant à la gestion d'une unité commerciale, tu apprendras à diriger des équipes, à gérer l'organisation du travail et à assurer le bon fonctionnement des opérations commerciales.
Au cours de ta formation, tu auras l'occasion d'apprendre à optimiser la relation client, à mettre en place des stratégies de vente efficaces et à gérer les stocks et les approvisionnements. Tu te familiariseras également avec les outils numériques et informatiques nécessaires pour mener des études de marché et suivre l'activité commerciale de manière efficace.
Cette formation est idéale pour les étudiants issus de bacs STMG ou de bacs professionnels dans le domaine du commerce et de la vente. Si tu aimes le contact humain et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes variés tels que chef de rayon, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller de vente. Les secteurs qui recrutent sont nombreux, notamment la grande distribution, le commerce électronique, et les services.
En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un salaire compris entre 1 600 et 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la localisation. Le Mans, avec son tissu économique diversifié, offre un marché de l'emploi dynamique dans ces domaines.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +67 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +67 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +67 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +65 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +65 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.