BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Le Mans

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Polyvalent Saint-Charles Sainte-Croix (Le Mans - 72) à Le Mans (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 74% (124 candidats pour 18 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 74% d'admis
  • 18 places
  • 124 candidats l'an passé · 6,9 par place
  • Rang du dernier admis : 27
  • Majoritairement bac techno (20%) · pro 20% · général 7%
  • 29% des admis avec mention · Bien 29% · Très Bien 0%
  • 33% de femmes · 67% d'hommes
  • 7% de néo-bacheliers · 93% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Polyvalent Saint-Charles Sainte-Croix (Le Mans - 72) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Saint-Charles à Le Mans te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. En te formant à la gestion d'une unité commerciale, tu apprendras à diriger des équipes, à gérer l'organisation du travail et à assurer le bon fonctionnement des opérations commerciales.

Au cours de ta formation, tu auras l'occasion d'apprendre à optimiser la relation client, à mettre en place des stratégies de vente efficaces et à gérer les stocks et les approvisionnements. Tu te familiariseras également avec les outils numériques et informatiques nécessaires pour mener des études de marché et suivre l'activité commerciale de manière efficace.

Cette formation est idéale pour les étudiants issus de bacs STMG ou de bacs professionnels dans le domaine du commerce et de la vente. Si tu aimes le contact humain et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant qui possède de bonnes compétences relationnelles, essentielles dans les métiers des services et de la relation client. Tu devrais aussi avoir un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits et le management d'équipe. Une capacité à évoluer dans des environnements numériques est également importante, tout comme un intérêt pour les stratégies marketing et commerciales des entreprises. Enfin, il est essentiel de savoir travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, tout en respectant les codes professionnels.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO au Lycée Saint-Charles est peu sélectif, avec un taux d'accès de 74% et seulement 18 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de soigner ton dossier de candidature. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce.

Un entretien peut être demandé, alors prépare-toi à parler de tes motivations et de tes expériences passées, même si elles ne sont pas directement liées au commerce. Montre ton dynamisme et ta volonté d'apprendre !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes variés tels que chef de rayon, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller de vente. Les secteurs qui recrutent sont nombreux, notamment la grande distribution, le commerce électronique, et les services.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un salaire compris entre 1 600 et 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la localisation. Le Mans, avec son tissu économique diversifié, offre un marché de l'emploi dynamique dans ces domaines.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.