BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Lycée polyvalent d'Estournelles de Constant (La Flèche - 72)

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Diplôme
Publics
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
La Flèche
Région
Pays de la Loire
Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 73% d'admis
  • 35 places
  • 261 candidats l'an passé · 7,5 par place
  • Rang du dernier admis : 9
  • Majoritairement bac techno (47%) · pro 37% · général 3%
  • 8% des admis avec mention · Bien 8% · Très Bien 0%
  • 37% de femmes · 63% d'hommes
  • 26% de néo-bacheliers · 74% en réorientation
Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée polyvalent d'Estournelles de Constant à La Flèche te prépare à devenir un professionnel du secteur commercial. Avec un accès facile grâce à un taux de 73%, cette formation te permettra d'acquérir des compétences essentielles pour gérer une équipe commerciale et superviser une unité commerciale avec succès.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et motiver une équipe, à gérer les stocks, à établir des budgets et à assurer un service client de qualité. Tu te familiariseras également avec les techniques de vente et d'animation commerciale, tout en développant une bonne connaissance des outils numériques indispensables dans le commerce d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management, la vente et la relation client. Que tu sois titulaire d'un bac STMG, d'un bac pro commerce ou d'un bac général, tu seras bien préparé pour relever les défis du monde commercial.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faudra un baccalauréat, que ce soit un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Ce parcours s'adresse à ceux qui possèdent des compétences relationnelles solides, particulièrement dans les métiers des services et de la relation client. Il est également essentiel d'avoir un intérêt pour le conseil à la clientèle, la mise en avant des produits et l'animation d'équipes.

En outre, tu devrais te sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus demandées. Une curiosité pour le management des entreprises, ainsi que pour la stratégie marketing et commerciale, est aussi un atout. Avant de candidater, assure-toi de pouvoir travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, et d'adopter les comportements professionnels adéquats.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement accessible, mais il est important de préparer un dossier solide pour maximiser tes chances d'admission. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour la vente et le management, car ces qualités sont particulièrement valorisées.

Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, n'hésite pas à postuler. Prépare éventuellement des exemples de tes expériences ou stages dans le domaine commercial, même s'ils sont courts, pour montrer ta motivation.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs voies s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client dans divers secteurs comme la distribution, l'alimentation, ou le e-commerce. La demande pour ce type de profils est forte, surtout dans la région de La Flèche et ses environs.

Les salaires peuvent varier selon le poste, mais en général, un débutant peut s'attendre à un salaire compris entre 25 000 et 30 000 euros brut par an. Les perspectives d'évolution sont également intéressantes, avec des possibilités de passer à des postes de management ou de se spécialiser dans des domaines comme le marketing opérationnel.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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