BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée polyvalent d'Estournelles de Constant (La Flèche - 72) à La Flèche (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 71% (261 candidats pour 35 places). 77% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 71% d'admis
  • 35 places
  • 261 candidats l'an passé · 7,5 par place
  • Rang du dernier admis : 9
  • Majoritairement bac techno (47%) · pro 37% · général 3%
  • 8% des admis avec mention · Bien 8% · Très Bien 0%
  • 37% de femmes · 63% d'hommes
  • 87% de néo-bacheliers · 13% en réorientation
  • 27% d'admis boursiers
  • 13% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 70% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-23 % vs 2024

261 en 2025

380 en 2018 261 en 2025

Taux d'accès

+ 9 pts depuis 2022

71 % en 2025

62 % en 2022 71 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée polyvalent d'Estournelles de Constant (La Flèche - 72) (2024).

  • Forte insertion · 77% en emploi
  • 20% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 97% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faudra un baccalauréat, que ce soit un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Ce parcours s'adresse à ceux qui possèdent des compétences relationnelles solides, particulièrement dans les métiers des services et de la relation client. Il est également essentiel d'avoir un intérêt pour le conseil à la clientèle, la mise en avant des produits et l'animation d'équipes.

En outre, tu devrais te sentir à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont de plus en plus demandées. Une curiosité pour le management des entreprises, ainsi que pour la stratégie marketing et commerciale, est aussi un atout. Avant de candidater, assure-toi de pouvoir travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie, et d'adopter les comportements professionnels adéquats.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement accessible, mais il est important de préparer un dossier solide pour maximiser tes chances d'admission. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour la vente et le management, car ces qualités sont particulièrement valorisées.

Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, n'hésite pas à postuler. Prépare éventuellement des exemples de tes expériences ou stages dans le domaine commercial, même s'ils sont courts, pour montrer ta motivation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée polyvalent d'Estournelles de Constant à La Flèche te prépare à devenir un professionnel du secteur commercial. Avec un accès facile grâce à un taux de 73%, cette formation te permettra d'acquérir des compétences essentielles pour gérer une équipe commerciale et superviser une unité commerciale avec succès.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et motiver une équipe, à gérer les stocks, à établir des budgets et à assurer un service client de qualité. Tu te familiariseras également avec les techniques de vente et d'animation commerciale, tout en développant une bonne connaissance des outils numériques indispensables dans le commerce d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management, la vente et la relation client. Que tu sois titulaire d'un bac STMG, d'un bac pro commerce ou d'un bac général, tu seras bien préparé pour relever les défis du monde commercial.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs voies s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client dans divers secteurs comme la distribution, l'alimentation, ou le e-commerce. La demande pour ce type de profils est forte, surtout dans la région de La Flèche et ses environs.

Les salaires peuvent varier selon le poste, mais en général, un débutant peut s'attendre à un salaire compris entre 25 000 et 30 000 euros brut par an. Les perspectives d'évolution sont également intéressantes, avec des possibilités de passer à des postes de management ou de se spécialiser dans des domaines comme le marketing opérationnel.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.