BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Notre-Dame Les Oiseaux (Verneuil-sur-Seine - 78) à Verneuil-sur-Seine (Île-de-France). Le taux d'accès est de 77% (233 candidats pour 40 places). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 77% d'admis
  • 40 places
  • 233 candidats l'an passé · 5,8 par place
  • Rang du dernier admis : 113
  • Majoritairement bac techno (56%) · pro 20%
  • 16% des admis avec mention · Bien 11% · Très Bien 5%
  • 32% de femmes · 68% d'hommes
  • 76% de néo-bacheliers · 24% en réorientation
  • 0% d'admis boursiers
  • 60% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 84% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-16 % vs 2024

233 en 2025

212 en 2018 233 en 2025

Taux d'accès

+ 12 pts depuis 2022

77 % en 2025

65 % en 2022 77 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Notre-Dame Les Oiseaux (Verneuil-sur-Seine - 78) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait principalement sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent également être requis.

Le profil idéal pour ce BTS comprend des compétences relationnelles solides, une appétence pour le conseil client, et la capacité à animer une équipe tout en valorisant un lieu de vente. Tu devrais aussi être à l'aise dans des environnements numériques et t'intéresser au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. Enfin, il est essentiel d'avoir des compétences pour travailler en équipe, d'être organisé et autonome, et de savoir adopter les comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Si tu souhaites intégrer ce BTS, prépare un dossier solide avec tes relevés de notes et une lettre de motivation qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Les admissions se font sur dossier, et parfois à travers des tests ou un entretien, donc n'hésite pas à te préparer à ces étapes.

Le profil idéal pour ce BTS inclut des qualités telles que l'organisation, l'autonomie et la capacité à travailler en équipe. Si tu as déjà une expérience dans le commerce ou des compétences en relation client, assure-toi de les mettre en avant dans ta candidature.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 15 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Notre-Dame Les Oiseaux, à Verneuil-sur-Seine dans les Yvelines, te prépare à gérer l’activité quotidienne d’une unité commerciale : magasin, rayon, agence, site de vente en ligne, espace de services ou équipe commerciale. L’établissement privé sous contrat se situe en Île-de-France, un territoire où les enseignes de distribution, les services, la banque, l’assurance, le tourisme et le commerce en ligne offrent de nombreux terrains d’observation et de stage.

Tu apprends à vendre et conseiller un client, à comprendre ses besoins, à suivre la relation après l’achat et à mettre en place des actions pour le fidéliser. La formation insiste aussi sur la vente dans un contexte digitalisé : outils de suivi client, commerce omnicanal, communication commerciale, veille sur les tendances et exploitation des données utiles à l’activité.

Une autre partie importante du BTS concerne l’animation de l’offre commerciale. Concrètement, tu travailles sur la présentation des produits ou services, l’organisation d’un espace de vente, les promotions, les opérations commerciales et la mise en valeur d’une offre adaptée à une clientèle. Tu apprends à rendre un espace commercial lisible, attractif et efficace.

Le programme aborde aussi la gestion et le management : stocks, approvisionnements, achats, budgets, objectifs, analyse des résultats, reporting, organisation du travail, plannings, animation d’équipe et évaluation des performances. Ce BTS peut te correspondre si tu aimes le contact client, le travail en équipe, les objectifs concrets, les outils numériques et l’univers du commerce.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef de secteur ou encore conseiller clientèle. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, commerce électronique, et services, te permettant de trouver un emploi correspondant à tes aspirations.

Le marché du travail local est dynamique, notamment dans les Yvelines, où de nombreuses entreprises recherchent des profils comme le tien. Les salaires varient selon le poste, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois.

Si tu souhaites poursuivre tes études, sache qu'il est possible d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce après ce BTS, notamment si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.