BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Dreux

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Rotrou (Dreux - 28) à Dreux (Centre-Val de Loire). Le taux d'accès est de 45% (383 candidats pour 30 places). 63% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 45% d'admis
  • 30 places
  • 383 candidats l'an passé · 12,8 par place
  • Rang du dernier admis : 86
  • Majoritairement bac techno (46%) · pro 39% · général 4%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 57% de femmes · 43% d'hommes
  • 89% de néo-bacheliers · 11% en réorientation
  • 40% d'admis boursiers
  • 7% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 89% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-16 % vs 2024

383 en 2025

311 en 2018 383 en 2025

Taux d'accès

-7 pts depuis 2022

45 % en 2025

52 % en 2022 45 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Rotrou (Dreux - 28) (2024).

  • Bonne insertion · 63% en emploi
  • 41% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La candidature se fait sur dossier et peut nécessiter des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant qui possède de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil et la mise en avant des produits est essentielle, tout comme la capacité à animer une équipe et valoriser un lieu de vente. Il est également important d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises.

En outre, tu devras faire preuve d'autonomie et d'organisation, tout en étant capable de travailler en équipe dans une démarche de projet. Des comportements et des codes professionnels appropriés seront également nécessaires pour réussir dans ce domaine dynamique et digitalisé.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Rotrou à Dreux, en Eure-et-Loir, est une formation qui prépare les étudiants à devenir des responsables opérationnels dans le secteur commercial. Situé au cœur d'une région dynamique, le lycée bénéficie d'un bon tissu économique qui facilite les échanges entre l'école et les entreprises locales.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer et à diriger une équipe commerciale, à optimiser le fonctionnement d'une unité de vente, ainsi qu'à gérer les stocks et les approvisionnements. La formation te permettra également de te familiariser avec le suivi des performances commerciales et l'élaboration de budgets. Grâce à des cours axés sur la relation client, tu seras capable d'attirer et de fidéliser les clients, tout en animant l'offre commerciale de manière engageante.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites développer des compétences en management et en vente, ce BTS est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef de ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore vendeur en magasin. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises de distribution aux entreprises de commerce électronique, en passant par des sociétés de services.

Les salaires en début de carrière varient en fonction du poste et de l'entreprise, mais tu peux espérer un salaire moyen de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Grâce à la dynamique économique de Dreux et de ses environs, tu auras de bonnes opportunités de stage et d'emploi dans la région.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce peuvent être des options intéressantes, surtout si tu as un bon dossier ou une mention au BTS.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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