BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Lille

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée polyvalent privé La Salle (Lille - 59) à Lille (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 70% (342 candidats pour 36 places). 50% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 11 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 70% d'admis
  • 36 places
  • 342 candidats l'an passé · 9,5 par place
  • Rang du dernier admis : 54
  • Majoritairement bac techno (36%) · général 29% · pro 14%
  • 9% des admis avec mention · Bien 9% · Très Bien 0%
  • 29% de femmes · 71% d'hommes
  • 79% de néo-bacheliers · 21% en réorientation
  • 0% d'admis boursiers
  • 36% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 86% avant la fin de phase principale

Évolution 2018–2025

Candidatures

+ 10 % vs 2024

342 en 2025

415 en 2018 342 en 2025

Taux d'accès

+ 8 pts depuis 2022

70 % en 2025

62 % en 2022 70 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée polyvalent privé La Salle (Lille - 59) (2024).

  • Bonne insertion · 50% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce ou un bac général. Il est important d'avoir un bon dossier scolaire et tu pourrais également être amené à passer des tests ou à participer à un entretien.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, surtout dans le domaine des services et de la relation client. Une vraie passion pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe est essentielle. Tu devras aussi être à l'aise avec les outils numériques et montrer un intérêt pour le management d'entreprise, ainsi que pour les stratégies marketing et commerciales. En outre, il est crucial de pouvoir travailler en équipe, d'être organisé et autonome, tout en respectant les comportements professionnels attendus dans le secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation peu sélective, avec un taux d'accès de 70%, ce qui te laisse une bonne chance d'être admis. Prépare un dossier solide, surtout si tu as un bon parcours en bac STMG ou équivalent. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences liées au commerce, tes stages ou tes projets qui démontrent ton intérêt pour le management et la relation client.

Sache également que des tests ou un entretien peuvent être demandés lors de la sélection, donc sois prêt à parler de tes motivations et de tes ambitions professionnelles. Montre que tu es passionné par le monde du commerce et que tu as envie d'apprendre !

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 30 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée polyvalent privé La Salle à Lille est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Que ce soit dans le secteur de la distribution, de la vente ou des services, tu apprendras à diriger une équipe commerciale et à assurer le bon fonctionnement de l'unité.

Au cours de ta formation, tu vas te familiariser avec les notions de management, de vente-conseil et de relation client. Tu apprendras à constituer une équipe motivée, à gérer les stocks et approvisionnements, tout en élaborant des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. La formation inclut également une approche pratique des outils numériques indispensables dans le commerce moderne.

Ce BTS est particulièrement adapté aux étudiants issus de bacs STMG, pro métiers du commerce et de la vente, ou même d'un bac général. Si tu es motivé par les métiers du commerce et que tu souhaites développer tes compétences relationnelles et managériales, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Que ce soit comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore gestionnaire de relation client, les métiers sont variés et les secteurs qui recrutent sont en pleine expansion, notamment dans la distribution alimentaire, le commerce électronique et les services.

En matière de salaires, les débutants peuvent s'attendre à un salaire d'environ 1 600 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la région. Lille, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses possibilités d'emploi dans le commerce et le service, ce qui est un atout considérable pour ton insertion professionnelle.

Si tu souhaites poursuivre tes études, des options s'offrent à toi, comme des licences professionnelles dans le domaine commercial ou des écoles de commerce. Avec un bon dossier, tu pourrais intégrer des formations supérieures qui te permettront de te spécialiser davantage et d'accéder à des postes à responsabilités.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 156 établissements en France.

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