BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Polyvalent privé EIC Industriel et Commercial (Tourcoing - 59) à Tourcoing (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 50% (266 candidats pour 35 places). 42% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 50% d'admis
  • 35 places
  • 266 candidats l'an passé · 7,6 par place
  • Rang du dernier admis : 80
  • Majoritairement bac techno (50%) · pro 32% · général 15%
  • 12% des admis avec mention · Bien 9% · Très Bien 3%
  • 62% de femmes · 38% d'hommes
  • 97% de néo-bacheliers · 3% en réorientation
  • 30% d'admis boursiers
  • 59% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 85% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-4 % vs 2024

266 en 2025

306 en 2018 266 en 2025

Taux d'accès

+ 7 pts depuis 2022

50 % en 2025

43 % en 2022 50 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Polyvalent privé EIC Industriel et Commercial (Tourcoing - 59) (2024).

  • Insertion difficile · 42% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 93% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un baccalauréat STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien.

Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui ont un bon sens relationnel, une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devrais également être à l'aise dans les environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie commerciale et l'économie. L'organisation, l'autonomie et le travail en équipe sont des compétences clés à mobiliser pour réussir dans cette formation.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Polyvalent privé EIC à Tourcoing te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine de la gestion commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro ou général, te permettra d'acquérir des compétences variées en management, vente et gestion d'équipe.

Au cours de ces deux années, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer une unité commerciale, et à assurer le bon fonctionnement de celle-ci. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration des budgets et au suivi des performances commerciales. De plus, la relation client sera au cœur de ton apprentissage, te permettant d'attirer et de fidéliser les clients grâce à des actions ciblées.

Cette formation est idéale si tu es dynamique, que tu aimes le contact avec les clients et que tu souhaites travailler dans un environnement commercial. Les compétences que tu développes ici seront directement applicables dans le monde du travail, te préparant ainsi à relever les défis du secteur.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'une équipe commerciale ou encore conseiller client dans divers secteurs, notamment la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers visés sont variés, allant de vendeur en magasin à manager opérationnel dans la restauration.

Concernant le salaire, les débutants peuvent espérer gagner environ 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le tissu économique de Tourcoing, avec ses entreprises de distribution et de services, te permettra de trouver des débouchés intéressants dans la région.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu auras la possibilité de t'orienter vers une licence professionnelle ou même une école de commerce, à condition d'avoir un bon dossier. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances et d'accéder à des postes encore plus stratégiques dans le domaine commercial.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.