BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Lycée Polyvalent privé EIC Industriel et Commercial (Tourcoing - 59)
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup
- Diplôme
- Privés en contrat avec l’Etat / EESC
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Tourcoing
- Région
- Hauts-de-France
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 60% d'admis
- 35 places
- 234 candidats l'an passé · 6,7 par place
- Rang du dernier admis : 73
- Majoritairement bac pro (33%) · techno 25% · général 4%
- 14% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 7%
- 54% de femmes · 46% d'hommes
- 15% de néo-bacheliers · 85% en réorientation
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 30 %
- Méthodes de travail · 25 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 5 %
Attendus de la formation
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Polyvalent privé EIC à Tourcoing te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine de la gestion commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro ou général, te permettra d'acquérir des compétences variées en management, vente et gestion d'équipe.
Au cours de ces deux années, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer une unité commerciale, et à assurer le bon fonctionnement de celle-ci. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration des budgets et au suivi des performances commerciales. De plus, la relation client sera au cœur de ton apprentissage, te permettant d'attirer et de fidéliser les clients grâce à des actions ciblées.
Cette formation est idéale si tu es dynamique, que tu aimes le contact avec les clients et que tu souhaites travailler dans un environnement commercial. Les compétences que tu développes ici seront directement applicables dans le monde du travail, te préparant ainsi à relever les défis du secteur.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est une formation peu sélective, avec un taux d'accès de 60 % et 35 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, veille à soigner ton dossier de candidature. Présente ton intérêt pour le management et la relation client, car ces compétences sont très recherchées.
Prépare-toi également à éventuellement passer des tests ou un entretien, où il sera important de montrer ta motivation et ton envie de t'investir dans le domaine commercial. Si tu as un bon dossier scolaire ou des expériences significatives, n'hésite pas à les mettre en avant !
Débouchés et insertion
Après ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'une équipe commerciale ou encore conseiller client dans divers secteurs, notamment la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers visés sont variés, allant de vendeur en magasin à manager opérationnel dans la restauration.
Concernant le salaire, les débutants peuvent espérer gagner environ 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le tissu économique de Tourcoing, avec ses entreprises de distribution et de services, te permettra de trouver des débouchés intéressants dans la région.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu auras la possibilité de t'orienter vers une licence professionnelle ou même une école de commerce, à condition d'avoir un bon dossier. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances et d'accéder à des postes encore plus stratégiques dans le domaine commercial.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Dijon · Côte-d'Or
BUT - Gestion administrative et commerciale des organisations
I.U.T de Dijon (21)

Corte · Haute-Corse
BUT - Techniques de commercialisation
I.U.T de Corte (20)

Charleville-Mézières · Aube
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME DE GESTION ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES DE SCBS TROYES
TROYES AUBE FORMATION

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Annecy · Haute-Savoie
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC

Auxerre · Yonne
TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION : BUSINESS DEVELOPPEMENT ET MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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