BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Polyvalent privé EIC Industriel et Commercial (Tourcoing - 59) à Tourcoing (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 60% (234 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 60% d'admis
  • 35 places
  • 234 candidats l'an passé · 6,7 par place
  • Rang du dernier admis : 73
  • Majoritairement bac pro (33%) · techno 25% · général 4%
  • 14% des admis avec mention · Bien 7% · Très Bien 7%
  • 54% de femmes · 46% d'hommes
  • 15% de néo-bacheliers · 85% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Polyvalent privé EIC Industriel et Commercial (Tourcoing - 59) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Polyvalent privé EIC à Tourcoing te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine de la gestion commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, pro ou général, te permettra d'acquérir des compétences variées en management, vente et gestion d'équipe.

Au cours de ces deux années, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer une unité commerciale, et à assurer le bon fonctionnement de celle-ci. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration des budgets et au suivi des performances commerciales. De plus, la relation client sera au cœur de ton apprentissage, te permettant d'attirer et de fidéliser les clients grâce à des actions ciblées.

Cette formation est idéale si tu es dynamique, que tu aimes le contact avec les clients et que tu souhaites travailler dans un environnement commercial. Les compétences que tu développes ici seront directement applicables dans le monde du travail, te préparant ainsi à relever les défis du secteur.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un baccalauréat STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien.

Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui ont un bon sens relationnel, une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devrais également être à l'aise dans les environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie commerciale et l'économie. L'organisation, l'autonomie et le travail en équipe sont des compétences clés à mobiliser pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation peu sélective, avec un taux d'accès de 60 % et 35 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, veille à soigner ton dossier de candidature. Présente ton intérêt pour le management et la relation client, car ces compétences sont très recherchées.

Prépare-toi également à éventuellement passer des tests ou un entretien, où il sera important de montrer ta motivation et ton envie de t'investir dans le domaine commercial. Si tu as un bon dossier scolaire ou des expériences significatives, n'hésite pas à les mettre en avant !

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'une équipe commerciale ou encore conseiller client dans divers secteurs, notamment la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers visés sont variés, allant de vendeur en magasin à manager opérationnel dans la restauration.

Concernant le salaire, les débutants peuvent espérer gagner environ 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le tissu économique de Tourcoing, avec ses entreprises de distribution et de services, te permettra de trouver des débouchés intéressants dans la région.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu auras la possibilité de t'orienter vers une licence professionnelle ou même une école de commerce, à condition d'avoir un bon dossier. Cela te permettra d'approfondir tes connaissances et d'accéder à des postes encore plus stratégiques dans le domaine commercial.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.