BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Institution Saint Jude (Armentières - 59) à Armentières (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 69% (236 candidats pour 26 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 69% d'admis
  • 26 places
  • 236 candidats l'an passé · 9,1 par place
  • Rang du dernier admis : 77
  • Majoritairement bac général (33%) · techno 21% · pro 13%
  • 12% des admis avec mention · Bien 12% · Très Bien 0%
  • 46% de femmes · 54% d'hommes
  • 16% de néo-bacheliers · 84% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Institution Saint Jude (Armentières - 59) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institution Saint Jude à Armentières te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans le Nord, cette ville dynamique bénéficie d'un tissu économique riche avec de nombreuses entreprises dans le secteur du commerce et de la distribution.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité. Tu seras formé à la gestion prévisionnelle, à l'animation de l'offre commerciale, ainsi qu'à la relation client. Des compétences essentielles comme la gestion des stocks et des approvisionnements, l'élaboration de budgets, et la mise en place d'actions pour fidéliser les clients seront au cœur de ton apprentissage.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de filières variées : bac STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente ou bac général. Si tu es motivé par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'Institution Saint Jude, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Tu devras soumettre un dossier de candidature, et il se peut que tu sois convoqué à des tests ou un entretien pour évaluer ton adéquation au programme.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, un intérêt pour le conseil client et la mise en avant de produits, ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe et à animer une équipe. Il est également important d'être à l'aise dans un environnement numérique et de s'intéresser au management, à la stratégie marketing et aux aspects économiques et juridiques des entreprises. L'organisation, l'autonomie et le respect des codes professionnels sont des atouts précieux pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO à l'Institution Saint Jude est peu sélectif, avec un taux d'accès de 69% et 26 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, il est conseillé de préparer un dossier solide, en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Une bonne préparation aux tests et entretiens peut également t'aider à te démarquer.

Assure-toi de bien comprendre les attentes de la formation, notamment en ce qui concerne le management et la relation client, car ces compétences sont cruciales. N'hésite pas à valoriser toute expérience en vente ou en gestion d'équipe que tu pourrais avoir.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

En obtenant ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore chef des ventes dans divers secteurs comme la grande distribution, le commerce électronique ou les services.

Le marché du travail est favorable dans la région Hauts-de-France, avec des entreprises en quête de professionnels capables de gérer efficacement leurs équipes et d'optimiser leurs ventes. Les salaires débutants varient généralement entre 24 000 et 30 000 euros brut par an, selon le secteur et l'expérience.

Si tu souhaites poursuivre tes études, sache qu'il est possible de continuer vers une licence professionnelle ou d'intégrer une école supérieure de commerce, notamment si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.