BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Saint Denis (Saint-Omer - 62) à Saint-Omer (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 99% (89 candidats pour 25 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très accessible · 99% d'admis
  • 25 places
  • 89 candidats l'an passé · 3,6 par place
  • Rang du dernier admis : 50
  • Majoritairement bac techno (56%) · pro 33% · général 11%
  • 22% des admis avec mention · Bien 22% · Très Bien 0%
  • 11% de femmes · 89% d'hommes
  • 9% de néo-bacheliers · 91% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Saint Denis (Saint-Omer - 62) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Saint Denis à Saint-Omer est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. En suivant ce cursus, tu apprendras à gérer une équipe commerciale et à piloter une unité commerciale. Les 25 places disponibles te permettent de bénéficier d'un encadrement de qualité, avec un taux d'accès de 99%.

Au programme, tu vas développer des compétences pratiques telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et la mise en place d'une offre commerciale attractive. Tu apprendras également à établir des relations client efficaces, à vendre des produits et à fidéliser la clientèle. Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent s'investir dans le monde du commerce et du management.

Ce BTS MCO s'adresse à des étudiants issus de bac STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou encore d'un bac général. Si tu as une passion pour le conseil client et le management, ce parcours est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Services - Management Commercial Opérationnel est une formation idéale pour les étudiants qui souhaitent s'orienter vers des métiers en lien avec la relation client et le management. Pour être un bon candidat, tu dois posséder des compétences relationnelles solides et une réelle appétence pour le conseil client. Tu seras amené à valoriser des produits, à animer une équipe et à gérer un lieu de vente, ce qui nécessite également des capacités d'organisation et d'autonomie.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, car ces compétences sont essentielles dans le cadre de ce BTS. S'intéresser aux stratégies marketing et commerciales des entreprises est un atout, tout comme la capacité à collaborer au sein d'équipes projet. L'accès à cette formation se fait principalement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de bien préparer ton dossier. Même si la formation est peu sélective, il est conseillé de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde du commerce. Les admissions se font sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être envisagés.

Pense à valoriser tes expériences, même en dehors du cadre scolaire, comme des stages ou des activités bénévoles en lien avec le service client. Cela peut faire la différence et montrer ta motivation à devenir un professionnel du commerce.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras envisager une large gamme de métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et le secteur alimentaire. Les salaires peuvent varier, mais les postes dans le commerce offrent souvent de bonnes perspectives de rémunération.

En fonction de tes ambitions, tu peux également envisager de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école de commerce, ce qui te permettra d'accéder à des postes encore plus qualifiés dans le futur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 80 %
  • Savoir-être · 10 %
  • Motivation · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.