BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Le Mans

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Polyvalent Gabriel Touchard - Washington (Le Mans - 72) à Le Mans (Pays de la Loire). Le taux d'accès est de 17% (1 042 candidats pour 33 places). 69% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation très sélective · 17% d'admis
  • 33 places
  • 1 042 candidats l'an passé · 31,6 par place
  • Rang du dernier admis : 35
  • Majoritairement bac techno (39%) · pro 39% · général 6%
  • 27% des admis avec mention · Bien 23% · Très Bien 4%
  • 65% de femmes · 35% d'hommes
  • 84% de néo-bacheliers · 16% en réorientation
  • 35% d'admis boursiers
  • 23% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 74% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 19 % vs 2024

1 042 en 2025

974 en 2018 1 042 en 2025

Taux d'accès

-5 pts depuis 2022

17 % en 2025

22 % en 2022 17 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Polyvalent Gabriel Touchard - Washington (Le Mans - 72) (2024).

  • Bonne insertion · 69% en emploi
  • 38% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, tu devras avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est accessible sur dossier, et tu pourrais aussi avoir à passer des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devras également être capable d'animer une équipe et de valoriser un lieu de vente. Il est essentiel d'être à l'aise dans des environnements numériques, de s'intéresser au management et à la stratégie des entreprises, tout en étant capable de travailler en équipe et de faire preuve d'autonomie. Enfin, adopter des comportements professionnels appropriés est crucial pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour préparer ta candidature au BTS Management Commercial Opérationnel du lycée Gabriel Touchard, mets en avant tout ce qui montre ton intérêt pour la vente, le conseil client et le travail en équipe. Les bacs STMG, les bacs professionnels liés au commerce et à la vente, ainsi que les bacs généraux peuvent correspondre, à condition de montrer un projet cohérent. Tes résultats en économie, gestion, français, langues, mathématiques appliquées ou matières professionnelles peuvent aider à prouver que tu as les bases pour suivre les cours de gestion, de communication commerciale et de management.

Dans ton dossier, valorise tes expériences concrètes : stage en magasin, job d’été, participation à une association, vente lors d’un événement, accueil du public, gestion d’un stock, animation d’un rayon ou utilisation d’outils numériques. Le BTS MCO forme à la relation client, à la mise en valeur de l’offre, au suivi des performances et à l’organisation d’une équipe. Si tu as déjà observé le fonctionnement d’un commerce, d’une agence, d’un service client ou d’un site marchand, explique ce que tu en as compris.

Dans ton projet motivé, sois précis : dis pourquoi tu veux te former au commerce opérationnel au Mans, dans un établissement public comme le lycée Gabriel Touchard. La ville offre un environnement intéressant pour découvrir la distribution, les services, la relation client et les activités commerciales, avec un bassin économique relié aux Pays de la Loire. Tu peux aussi montrer que tu connais les débouchés : conseiller de vente, chargé de clientèle, assistant commercial, manager de rayon ou responsable d’équipe. Le taux d’emploi indiqué, 69%, donne un repère utile sur l’insertion après la formation, même si une poursuite d’études reste possible avec un bon dossier.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 25 %
  • Engagement et activités · 15 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Gabriel Touchard à Le Mans te forme pour devenir un leader dans le domaine commercial. Cette formation te prépare à gérer une équipe, à diriger une unité commerciale et à optimiser le fonctionnement de l'entreprise.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à organiser le travail d'une équipe, à suivre les performances commerciales et à maîtriser la gestion des stocks et des approvisionnements. Tu seras également formé à la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser les clients grâce à une offre de produits et services adaptée à leurs besoins.

Cette formation s'adresse aux étudiants motivés par le management et le commerce, disposant d'un bon relationnel et d'une capacité à travailler en équipe. Si tu es passionné par les défis commerciaux et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS MCO en poche, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras accéder à des postes comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore commercial itinérant. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.

Concernant les salaires, ils varient selon le poste et l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 € brut par an. Les entreprises locales au Mans et dans la région des Pays de la Loire recherchent activement des diplômés dans ce domaine, surtout avec l'essor du commerce en ligne.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.