BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Nancy
Région
Grand Est

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Pierre De Coubertin (Nancy - 54) à Nancy (Grand Est). Le taux d'accès est de 58% (326 candidats pour 35 places). 59% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 58% d'admis
  • 35 places
  • 326 candidats l'an passé · 9,3 par place
  • Rang du dernier admis : 46
  • Majoritairement bac pro (46%) · techno 25%
  • 12% des admis avec mention · Bien 12% · Très Bien 0%
  • 25% de femmes · 75% d'hommes
  • 71% de néo-bacheliers · 29% en réorientation
  • 35% d'admis boursiers
  • 17% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 62% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-8 % vs 2024

326 en 2025

356 en 2018 326 en 2025

Taux d'accès

+ 5 pts depuis 2022

58 % en 2025

53 % en 2022 58 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Pierre De Coubertin (Nancy - 54) (2024).

  • Bonne insertion · 59% en emploi
  • 46% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, il est important de posséder un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui ont un intérêt marqué pour les métiers des services et la relation client. Tu devras démontrer de bonnes compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client, et une capacité à animer une équipe ainsi qu'à valoriser un lieu de vente.

Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé. Un intérêt pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour leur cadre économique et juridique sera un atout. Il te faudra aussi être capable de travailler en équipe, faire preuve d'organisation et d'autonomie, et adopter des comportements professionnels appropriés. Pour candidater, il est possible que tu aies à soumettre un dossier, et éventuellement passer des tests ou un entretien.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 10 %
  • Méthodes de travail · 45 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Pierre De Coubertin à Nancy est une formation dédiée à ceux qui souhaitent devenir des acteurs clés dans la gestion des unités commerciales. Située dans une ville dynamique du Grand Est, cette formation permet d’allier théorie et pratique pour comprendre le fonctionnement d’un point de vente.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer et animer une équipe commerciale tout en veillant à l’optimisation des performances de l’unité. Les compétences développées incluent le management d’équipe, la gestion des stocks, ainsi que la mise en place d’actions commerciales efficaces. Tu seras également formé à la relation client, te préparant à accueillir et fidéliser des clients tout en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins.

Cette formation s'adresse principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Elle est idéale si tu es passionné par le commerce et le management, et si tu souhaites évoluer dans des environnements dynamiques et numériques.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs métiers s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Le secteur du commerce est en pleine expansion, et les entreprises recherchent constamment des profils qualifiés.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu mensuel autour de 1 800 à 2 200 euros bruts, selon le secteur et la taille de l'entreprise. À Nancy, le tissu économique est riche, avec de nombreuses possibilités dans la grande distribution, le commerce électronique, et les services.

Si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce peuvent être des options intéressantes, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.