BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Nancy
Région
Grand Est

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Charles De Foucauld (Nancy - 54) à Nancy (Grand Est). Le taux d'accès est de 58% (220 candidats pour 24 places). 52% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 58% d'admis
  • 24 places
  • 220 candidats l'an passé · 9,2 par place
  • Rang du dernier admis : 41
  • Majoritairement bac pro (40%) · techno 20%
  • 11% des admis avec mention · Bien 11% · Très Bien 0%
  • 33% de femmes · 67% d'hommes
  • 60% de néo-bacheliers · 40% en réorientation
  • 11% d'admis boursiers
  • 20% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 80% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-47 % vs 2024

220 en 2025

298 en 2018 220 en 2025

Taux d'accès

+ 8 pts depuis 2022

58 % en 2025

50 % en 2022 58 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Charles De Foucauld (Nancy - 54) (2024).

  • Bonne insertion · 52% en emploi
  • 60% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel, il te faudra avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est idéal pour toi si tu as un bon sens relationnel, une passion pour le conseil client et l'animation d'équipe. En plus, il est essentiel que tu sois à l'aise avec les environnements numériques et que tu t'intéresses à la stratégie marketing et commerciale des entreprises.

Avant de candidater, assure-toi de pouvoir travailler en équipe et de faire preuve d'autonomie et d'organisation. Une bonne capacité à adopter les codes professionnels est également cruciale. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est plutôt peu sélectif, avec un accès sur dossier et éventuellement un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ta lettre de motivation.

Si tu as des expériences dans le domaine commercial, même à petite échelle, n'hésite pas à les mentionner. Cela montrera ton engagement et ta motivation pour réussir dans ce secteur.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 35 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Charles De Foucauld à Nancy te prépare à gérer l’activité quotidienne d’un point de vente, d’un service commercial ou d’une unité de relation client. Cette formation privée sous contrat avec l’État s’adresse aux élèves qui aiment le contact client, la vente, l’organisation et le travail en équipe.

Concrètement, tu apprends à conseiller un client, comprendre ses besoins, proposer une offre adaptée et le fidéliser. La formation te fait aussi travailler sur la mise en valeur des produits ou des services, l’aménagement d’un espace commercial, les opérations de promotion et la communication commerciale, y compris dans des environnements numériques.

Une partie importante du BTS porte sur la gestion opérationnelle. Tu découvres comment suivre les stocks, organiser les achats, préparer un budget, analyser des résultats commerciaux et rendre compte de l’activité. L’objectif est de te donner les bases pour prendre des décisions utiles au fonctionnement d’une unité commerciale.

Tu développes aussi des compétences en management : organiser le travail d’une équipe, préparer des plannings, répartir les missions, intégrer de nouveaux collaborateurs et suivre les performances. À Nancy, ville étudiante et commerçante du Grand Est, tu peux relier ces apprentissages à des secteurs variés : distribution, services, assurance, banque, tourisme, commerce spécialisé ou relation client.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi dans des secteurs variés : distribution, commerce électronique, services... Les métiers visés incluent chef de vente, responsable d'équipe commerciale, conseiller en relation client, et bien d'autres.

Sur le marché local de Nancy, la demande est forte pour les professionnels du commerce, notamment dans le secteur alimentaire et les services. Les salaires peuvent varier, mais un chef de vente peut espérer un salaire débutant autour de 30 000 € par an, avec des possibilités d'évolution rapidement.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.