BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Grand Est

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Mangin (Sarrebourg - 57) à Sarrebourg (Grand Est). Le taux d'accès est de 68% (298 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 68% d'admis
  • 35 places
  • 298 candidats l'an passé · 8,5 par place
  • Rang du dernier admis : 40
  • Majoritairement bac techno (37%) · pro 37% · général 17%
  • 9% des admis avec mention · Bien 6% · Très Bien 3%
  • 37% de femmes · 63% d'hommes
  • 32% de néo-bacheliers · 68% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Mangin (Sarrebourg - 57) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Mangin à Sarrebourg te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé en Moselle, au cœur du Grand Est, cet établissement bénéficie d'un tissu économique dynamique, notamment dans le secteur de la distribution. Avec 35 places disponibles et un taux d'accès de 68%, c'est une formation accessible qui t'ouvre les portes du monde du commerce.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations d'une unité, et à assurer le bon fonctionnement d'un point de vente. Tu seras formé aux techniques de vente, à la relation client, et à la gestion des approvisionnements. Les compétences acquises te permettront de concevoir des offres commerciales attractives et de mettre en place des stratégies pour fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse aux lycéens issus de filières STMG, des bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou même d'un bac général. Si tu es motivé par les défis du monde commercial et que tu aimes travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Mangin à Sarrebourg, il te faut idéalement posséder un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ton dossier sera examiné et des tests ou un entretien peuvent être requis pour finaliser ton admission.

Avant de candidater, il est important que tu aies de bonnes compétences relationnelles, car ce diplôme est axé sur le service et la relation client. Une appétence pour le conseil client et pour mettre en avant des produits est essentielle, tout comme la capacité à animer une équipe et à valoriser un lieu de vente. De plus, tu devras être à l'aise avec les outils numériques et t'intéresser au management, à la stratégie marketing et à l'environnement économique des entreprises.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation peu sélective, ce qui est un vrai atout si tu as un bon dossier mais que tu n'as pas encore de certitudes sur ton avenir. Prépare bien ton dossier de candidature en mettant en avant tes expériences en vente, ton goût pour le commerce, et tes compétences relationnelles. Un entretien peut être demandé, alors sois prêt à parler de tes motivations et de ta vision du management commercial.

Si tu as la possibilité de réaliser des stages ou des jobs d'été dans le secteur du commerce, n'hésite pas à les mentionner. Ces expériences pratiques peuvent faire la différence lors de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après avoir obtenu ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offriront à toi. Tu pourras exercer des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur du commerce est en pleine expansion, et les entreprises de distribution, de services, ou encore les start-ups e-commerce recherchent activement des profils comme le tien.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon le poste et la région. Les débouchés sont variés et les opportunités d'évolution sont réelles, avec la possibilité de gravir les échelons vers des postes de management et de responsabilité.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 69 %
  • Méthodes de travail · 5 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 10 %
  • Engagement et activités · 1 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.