BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Grand Est

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Ernest Bichat (Lunéville - 54) à Lunéville (Grand Est). Le taux d'accès est de 53% (399 candidats pour 35 places). 69% des diplômés sont en emploi, avec un salaire net médian de 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 11 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 53% d'admis
  • 35 places
  • 399 candidats l'an passé · 11,4 par place
  • Rang du dernier admis : 152
  • Majoritairement bac techno (33%) · pro 30% · général 11%
  • 15% des admis avec mention · Bien 15% · Très Bien 0%
  • 52% de femmes · 48% d'hommes
  • 74% de néo-bacheliers · 26% en réorientation
  • 35% d'admis boursiers
  • 56% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 70% avant la fin de phase principale

Évolution 2018–2025

Candidatures

-39 % vs 2024

399 en 2025

418 en 2018 399 en 2025

Taux d'accès

53 % en 2025

53 % en 2022 53 % en 2025

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Ernest Bichat (Lunéville - 54) (2024).

  • Bonne insertion · 69% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO) est conçu pour les étudiants qui possèdent un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de postuler, assure-toi d'avoir un bon sens relationnel, car tu seras amené à interagir avec des clients et à travailler en équipe. Une appétence pour le conseil client et la promotion de produits est également essentielle, tout comme la capacité à évoluer dans un environnement numérique.

Il est important de s'intéresser au management et à la stratégie commerciale des entreprises, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. L'organisation et l'autonomie sont des compétences clés que tu devras mobiliser. La candidature se fait généralement sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien pour évaluer ton adéquation avec la formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 55% et seulement 35 places disponibles. Pour maximiser tes chances d'admission, il est essentiel de présenter un dossier solide. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour une carrière dans le commerce.

Pense également à te préparer à un possible entretien ou à des tests qui pourraient être exigés. Familiarise-toi avec les attentes du secteur, notamment en matière de conseil client et de gestion d'équipe, cela pourrait faire la différence lors de ta candidature.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Ernest Bichat à Lunéville te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Situé dans la charmante ville de Lunéville, ce BTS te permet de développer des compétences essentielles pour gérer une unité commerciale, encadrer une équipe et optimiser les performances commerciales.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et motiver une équipe, gérer les opérations quotidiennes d'un point de vente, et mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser une clientèle. Tu seras formé à la gestion des stocks, à la vente-conseil et à l'élaboration d'offres commerciales adaptées aux besoins des clients.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves de bac STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou même aux bacheliers généraux désireux d'intégrer le secteur commercial. Si tu aimes le contact humain et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO pourrait être ta voie!

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras occuper des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client dans des secteurs en pleine expansion comme la distribution, le commerce électronique ou le service à la clientèle.

La rémunération dans ces métiers varie, mais un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 500 euros brut par mois, selon le poste et l'entreprise. Avec l'essor du commerce en ligne et des services, les opportunités d'emploi se multiplient, notamment dans la région Grand Est, qui bénéficie d'un tissu économique dynamique.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 157 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.