BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Calais

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Pierre De Coubertin (Calais - 62) à Calais (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 66% (238 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 66% d'admis
  • 24 places
  • 238 candidats l'an passé · 9,9 par place
  • Rang du dernier admis : 73
  • Majoritairement bac techno (21%) · pro 16% · général 11%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 47% de femmes · 53% d'hommes
  • 9% de néo-bacheliers · 91% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Pierre De Coubertin (Calais - 62) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Pierre De Coubertin à Calais te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion et le management d'unités commerciales. Située dans le Pas-de-Calais, cette formation te permet de développer des compétences essentielles pour diriger une équipe commerciale et gérer efficacement une unité de vente.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à constituer et à animer une équipe, à organiser le travail quotidien et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, aux approvisionnements, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. En outre, tu découvriras les techniques de vente et la relation client, te permettant de fidéliser une clientèle tout en mettant en avant des produits et services adaptés.

Cette formation s'adresse à des étudiants motivés par le monde du commerce, que ce soit dans la distribution, les services ou l'e-commerce. Avec un accès facile (66% de taux d'accès et 24 places disponibles), ce BTS est une porte d'entrée vers une carrière dynamique dans divers secteurs.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO), il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours t'attend si tu es à l'aise avec les relations clients et que tu as un goût prononcé pour le conseil et la mise en avant des produits. Tu devras également être capable de travailler en équipe, d'organiser ton travail de manière autonome et de t'adapter à des environnements numériques en constante évolution.

Avant de candidater, il est essentiel d'avoir une bonne compréhension des enjeux liés au management, à la stratégie marketing, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique des entreprises. Un entretien ou des tests peuvent compléter l'examen de ton dossier, alors prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS MCO, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidatures se font principalement sur dossier, mais il peut y avoir des tests ou des entretiens pour évaluer ta motivation et tes compétences. Prépare-toi bien en mettant en avant tes expériences en relation client et tes projets en équipe.

Comme cette formation est peu sélective, n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas encore une expérience professionnelle massive. Montre ton intérêt pour le commerce et ta capacité à travailler en équipe, cela jouera en ta faveur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu peux envisager des carrières comme chef de rayon, responsable des ventes, ou encore manager opérationnel en restauration rapide. Les secteurs qui recrutent incluent la grande distribution, l'e-commerce, et les services. Les salaires varient, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 22 000 à 28 000 euros brut par an.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux opter pour une licence professionnelle dans le domaine commercial, rejoindre une école de commerce ou intégrer des formations spécialisées. Cela te permettra d'accéder à des postes à plus forte responsabilité et à des salaires plus élevés.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.