BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Dunkerque
- Région
- Hauts-de-France
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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Auguste Angellier (Dunkerque - 59) à Dunkerque (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 65% (350 candidats pour 35 places). 57% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation accessible · 65% d'admis
- 35 places
- 350 candidats l'an passé · 10,0 par place
- Rang du dernier admis : 71
- Majoritairement bac pro (36%) · techno 28% · général 20%
- 24% des admis avec mention · Bien 24% · Très Bien 0%
- 60% de femmes · 40% d'hommes
- 84% de néo-bacheliers · 16% en réorientation
- 14% d'admis boursiers
- 20% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 100% avant la fin de phase principale
Évolution 2018-2025
Candidatures
+ 5 % vs 2024350 en 2025
419 en 2018 350 en 2025
Taux d'accès
-10 pts depuis 202265 % en 2025
75 % en 2022 65 % en 2025
Mes chances d'admission ici
Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à Lycée Auguste Angellier (Dunkerque - 59) (2024).
- Bonne insertion · 57% en emploi
- 29% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 640 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 86% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait principalement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien de motivation.
Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant ayant de solides compétences relationnelles, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant de produits. Tu dois aussi être à l'aise avec les outils numériques et avoir une bonne compréhension des enjeux marketing et commerciaux. La capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter une attitude professionnelle est également essentielle pour réussir dans ce domaine.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 40 %
- Méthodes de travail · 10 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Auguste Angellier te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Situé à Dunkerque, une ville portuaire dynamique, le lycée bénéficie d'un tissu économique riche, idéal pour une formation en commerce.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à optimiser le fonctionnement d'une unité de vente et à établir des relations clients solides. Tu seras formé à l'élaboration de stratégies commerciales, à la gestion des stocks et à la mise en place d'un espace commercial attractif.
Cette formation est particulièrement adaptée si tu es passionné par le management, la vente et la relation client. Tu développeras des compétences essentielles telles que la communication, l'analyse de marché et la gestion de projet, te rendant apte à évoluer dans un environnement commercial en constante évolution.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu peux envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore vendeur en magasin. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, commerce électronique, ou encore services.
En termes de salaire, les débutants peuvent s'attendre à un revenu compris entre 1 700 et 2 300 euros brut par mois, en fonction de l'entreprise et de la région. Dunkerque, avec son port et ses entreprises dynamiques, offre un bon marché de l'emploi dans ces domaines.
Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, des options sont disponibles, comme des licences professionnelles ou des écoles supérieures de commerce, surtout si tu as un bon dossier ou une mention au BTS.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
La même formation ailleurs
Pour un même diplôme, le taux d'accès varie fortement d'un établissement à l'autre.
- Lycée AMEP (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +35 pts vs ici
- Lycée de l'Union (Fort-de-France - 972)Fort-de-France (Martinique)100 % d'admis +35 pts vs ici
- CNED (Lyon 4e Arrondissement - 69)Lyon (Rhône)100 % d'admis +35 pts vs ici
- Lycée L'Initiative (Paris 19e Arrondissement - 75)Paris (Paris)98 % d'admis +33 pts vs ici
- Lycée Jean Baptiste Le Taillandier (Fougères - 35)Fougères (Ille-et-Vilaine)98 % d'admis +33 pts vs ici
Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.