BTS - Services - Management Commercial Opérationnel
Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage
- Diplôme
- BTS - BTSA - BTSM
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Non
- Ville
- Dunkerque
- Région
- Hauts-de-France
Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Auguste Angellier (Dunkerque - 59) à Dunkerque (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 44% (701 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Formation sélective · 44% d'admis
- 35 places
- 701 candidats l'an passé · 20,0 par place
- Rang du dernier admis : 105
- Majoritairement bac techno (32%) · pro 16% · général 12%
- 7% des admis avec mention · Bien 0% · Très Bien 7%
- 56% de femmes · 44% d'hommes
- 15% de néo-bacheliers · 85% en réorientation
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à Lycée Auguste Angellier (Dunkerque - 59) .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au Lycée Auguste Angellier te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce. Situé à Dunkerque, une ville portuaire dynamique, le lycée bénéficie d'un tissu économique riche, idéal pour une formation en commerce.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à optimiser le fonctionnement d'une unité de vente et à établir des relations clients solides. Tu seras formé à l'élaboration de stratégies commerciales, à la gestion des stocks et à la mise en place d'un espace commercial attractif.
Cette formation est particulièrement adaptée si tu es passionné par le management, la vente et la relation client. Tu développeras des compétences essentielles telles que la communication, l'analyse de marché et la gestion de projet, te rendant apte à évoluer dans un environnement commercial en constante évolution.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Services - Management Commercial Opérationnel, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait principalement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien de motivation.
Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant ayant de solides compétences relationnelles, un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant de produits. Tu dois aussi être à l'aise avec les outils numériques et avoir une bonne compréhension des enjeux marketing et commerciaux. La capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter une attitude professionnelle est également essentielle pour réussir dans ce domaine.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour le BTS MCO est assez compétitive avec un taux d'accès de 44%. Pour maximiser tes chances, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire et de te préparer à un entretien, où tu pourras démontrer tes motivations pour le secteur commercial.
Il est également utile d'avoir des expériences préalables dans le commerce ou des stages, même courts, qui peuvent illustrer ton intérêt pour la vente et le management. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton esprit d'équipe, qui sont des atouts recherchés.
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu peux envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore vendeur en magasin. Les secteurs d'activité sont variés : grande distribution, commerce électronique, ou encore services.
En termes de salaire, les débutants peuvent s'attendre à un revenu compris entre 1 700 et 2 300 euros brut par mois, en fonction de l'entreprise et de la région. Dunkerque, avec son port et ses entreprises dynamiques, offre un bon marché de l'emploi dans ces domaines.
Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, des options sont disponibles, comme des licences professionnelles ou des écoles supérieures de commerce, surtout si tu as un bon dossier ou une mention au BTS.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
- Résultats scolaires · 40 %
- Méthodes de travail · 10 %
- Savoir-être · 20 %
- Motivation · 20 %
- Engagement et activités · 10 %
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Secteurs d'activité
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