BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Grand Est

Construis ta liste de vœux Parcoursup

Ajoute cette formation pour évaluer l'équilibre de ta liste : sécurisé, cible, ambitieux.

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par ECP - Ecole Commerciale Privée (Strasbourg - 67) à Strasbourg (Grand Est). Le taux d'accès est de 72% (329 candidats pour 40 places). 74% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 23 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 72% d'admis
  • 40 places
  • 329 candidats l'an passé · 8,2 par place
  • Rang du dernier admis : 154
  • Majoritairement bac général (29%) · techno 17% · pro 8%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 33% de femmes · 67% d'hommes
  • 54% de néo-bacheliers · 46% en réorientation
  • 0% d'admis boursiers
  • 8% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 71% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-21 % vs 2024

329 en 2025

333 en 2018 329 en 2025

Taux d'accès

72 % en 2025

72 % en 2022 72 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ECP - Ecole Commerciale Privée (Strasbourg - 67) (2024).

  • Bonne insertion · 74% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'Ecole Commerciale Privée de Strasbourg, il te faut disposer d'un bac STMG, d'un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants motivés par les métiers de la relation client et du management, qui possèdent de bonnes compétences relationnelles et un sens aigu du conseil.

Avant de candidater, il est essentiel d'avoir un intérêt pour l'animation d'équipe et la valorisation des points de vente. Une capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés est également requise. De plus, tu devras démontrer ton intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie, tout en étant capable de travailler en équipe de manière autonome et organisée.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour maximiser tes chances d'admission au BTS MCO, assure-toi que ton dossier scolaire reflète ta motivation et tes compétences en relation client. Les candidats issus de bac STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général sont les plus souvent retenus. Prépare-toi également à un éventuel entretien, où tu pourras démontrer ton intérêt pour le management et le commerce.

Enfin, mets en avant toute expérience professionnelle ou personnelle liée au secteur commercial, même si elle est minime. Cela montrera ta détermination à réussir dans ce domaine et ta capacité à évoluer dans un environnement dynamique.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 60 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel de l’ECP, École Commerciale Privée à Strasbourg, te prépare à gérer l’activité quotidienne d’une unité commerciale : magasin, agence, espace de services, rayon, plateforme de vente ou activité en ligne. Strasbourg offre un cadre intéressant pour ce BTS, avec un tissu commercial dense, des enseignes de centre-ville, des zones commerciales, des services aux particuliers et aux entreprises, ainsi qu’une ouverture vers le Grand Est.

Concrètement, tu apprends à conseiller un client, comprendre ses besoins, vendre un produit ou un service, suivre la satisfaction et fidéliser la clientèle. La formation te fait aussi travailler sur la mise en valeur de l’offre : organiser un espace de vente, préparer une animation commerciale, adapter les produits ou services à la clientèle et utiliser les outils numériques pour suivre l’activité.

Une autre partie importante du BTS concerne la gestion : stocks, approvisionnements, achats, budgets, suivi des résultats, analyse des performances et reporting. Tu découvres comment une unité commerciale fonctionne au quotidien, comment on fixe des objectifs et comment on mesure les résultats d’une action commerciale.

Le BTS MCO s’adresse à des profils qui aiment le contact client, le commerce, le travail en équipe et l’organisation. Il peut convenir après un bac STMG, un bac professionnel lié au commerce et à la vente, ou un bac général, si tu veux te former à des missions concrètes de vente, de gestion et de management.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras envisager une multitude de métiers dans le secteur commercial. Les débouchés incluent des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relations clients, avec des opportunités dans des entreprises de distribution, d'e-commerce ou de services. Les salaires d'entrée pour ces postes varient généralement entre 25 000 et 35 000 euros brut par an.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, tu as la possibilité de t'orienter vers des licences professionnelles, des écoles de commerce ou des formations spécialisées. Cela te permettra d'acquérir des compétences supplémentaires et d'augmenter ta valeur sur le marché du travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.