BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Épinal
Région
Grand Est

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Louis Lapicque (Epinal - 88) à Épinal (Grand Est). Le taux d'accès est de 73% (212 candidats pour 24 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 73% d'admis
  • 24 places
  • 212 candidats l'an passé · 8,8 par place
  • Rang du dernier admis : 32
  • Majoritairement bac pro (35%) · techno 22%
  • 23% des admis avec mention · Bien 15% · Très Bien 8%
  • 74% de femmes · 26% d'hommes
  • 13% de néo-bacheliers · 87% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Louis Lapicque (Epinal - 88) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Louis Lapicque à Épinal te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En suivant cette formation, tu acquerras des compétences essentielles dans le management d'équipe, la gestion des opérations commerciales et la relation client.

Concrètement, tu apprendras à constituer et animer une équipe, à suivre les performances commerciales, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. La formation intègre également des éléments sur l'utilisation des technologies de l'information pour optimiser la gestion commerciale.

Ce BTS s'adresse principalement aux élèves issus de filières STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, mais également à ceux ayant un bac général. Si tu es motivé par les métiers de la vente et du management, ce parcours est peut-être fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) s'adresse principalement aux étudiants ayant un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est essentiel de posséder certaines compétences relationnelles, notamment celles liées aux services et à la relation client. Une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits est également importante.

Tu devras être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale, ainsi que les aspects économiques et juridiques qui les entourent. De plus, des compétences en travail collaboratif et en organisation seront nécessaires pour réussir dans cette formation. Enfin, il est important de savoir adopter des comportements professionnels adaptés au milieu.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Avec un taux d'accès de 73% et une sélectivité faible, le BTS MCO est accessible à un large public. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier, en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce. Un entretien peut également être demandé, alors n'hésite pas à te préparer à discuter de tes motivations.

Si tu es passionné par le domaine commercial et que tu as déjà une expérience dans le service client ou le commerce, n'oublie pas de le mentionner, cela pourra faire la différence dans ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client dans divers secteurs, notamment la distribution alimentaire, les services ou même le commerce électronique. Les salaires d'entrée dans ces métiers varient généralement entre 1 800 et 2 500 euros bruts par mois, selon ton poste et la taille de l'entreprise.

Épinal bénéficie d'un tissu économique dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de professionnels qualifiés dans le domaine commercial. Grâce à cette formation, tu auras les compétences recherchées pour intégrer rapidement le marché du travail. De plus, une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce est envisageable si tu souhaites approfondir tes connaissances.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 25 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.