BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Épinal
Région
Grand Est

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Louis Lapicque (Epinal - 88) à Épinal (Grand Est). Le taux d'accès est de 45% (407 candidats pour 35 places). 67% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 45% d'admis
  • 35 places
  • 407 candidats l'an passé · 11,6 par place
  • Rang du dernier admis : 63
  • Majoritairement bac pro (58%) · techno 24% · général 3%
  • 18% des admis avec mention · Bien 18% · Très Bien 0%
  • 55% de femmes · 45% d'hommes
  • 85% de néo-bacheliers · 15% en réorientation
  • 61% d'admis boursiers
  • 9% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 88% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 19 % vs 2024

407 en 2025

430 en 2018 407 en 2025

Taux d'accès

-1 pts depuis 2022

45 % en 2025

46 % en 2022 45 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Louis Lapicque (Epinal - 88) (2024).

  • Bonne insertion · 67% en emploi
  • 33% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) s'adresse principalement aux étudiants ayant un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est essentiel de posséder certaines compétences relationnelles, notamment celles liées aux services et à la relation client. Une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits est également importante.

Tu devras être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale, ainsi que les aspects économiques et juridiques qui les entourent. De plus, des compétences en travail collaboratif et en organisation seront nécessaires pour réussir dans cette formation. Enfin, il est important de savoir adopter des comportements professionnels adaptés au milieu.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 20 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 25 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Louis Lapicque à Épinal te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En suivant cette formation, tu acquerras des compétences essentielles dans le management d'équipe, la gestion des opérations commerciales et la relation client.

Concrètement, tu apprendras à constituer et animer une équipe, à suivre les performances commerciales, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des stratégies pour attirer et fidéliser la clientèle. La formation intègre également des éléments sur l'utilisation des technologies de l'information pour optimiser la gestion commerciale.

Ce BTS s'adresse principalement aux élèves issus de filières STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, mais également à ceux ayant un bac général. Si tu es motivé par les métiers de la vente et du management, ce parcours est peut-être fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client dans divers secteurs, notamment la distribution alimentaire, les services ou même le commerce électronique. Les salaires d'entrée dans ces métiers varient généralement entre 1 800 et 2 500 euros bruts par mois, selon ton poste et la taille de l'entreprise.

Épinal bénéficie d'un tissu économique dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de professionnels qualifiés dans le domaine commercial. Grâce à cette formation, tu auras les compétences recherchées pour intégrer rapidement le marché du travail. De plus, une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce est envisageable si tu souhaites approfondir tes connaissances.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.