BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Grand Est

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jeanne D Arc (Mulhouse - 68) à Mulhouse (Grand Est). Le taux d'accès est de 60% (199 candidats pour 26 places). Le salaire net médian s'élève à 1 640 € par mois 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 60% d'admis
  • 26 places
  • 199 candidats l'an passé · 7,7 par place
  • Rang du dernier admis : 23
  • Majoritairement bac techno (50%) · pro 29% · général 14%
  • 8% des admis avec mention · Bien 8% · Très Bien 0%
  • 29% de femmes · 71% d'hommes
  • 93% de néo-bacheliers · 7% en réorientation
  • 0% d'admis boursiers
  • 29% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 93% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-9 % vs 2024

199 en 2025

335 en 2018 199 en 2025

Taux d'accès

+ 7 pts depuis 2022

60 % en 2025

53 % en 2022 60 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Jeanne D Arc (Mulhouse - 68) (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 640 € /mois · salaire net médian
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait principalement sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent également être exigés.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant intéressé par le management, les stratégies marketing et commerciales, ainsi que par l'environnement économique et juridique des entreprises. Il est essentiel de posséder des compétences relationnelles solides, notamment dans la relation client, et d'avoir un goût prononcé pour le conseil, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe. Une certaine autonomie, une capacité d'organisation et la volonté de travailler en équipe sont également des atouts importants pour réussir dans ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est relativement accessible avec un taux d'accès de 60% et 26 places disponibles. Si tu as un bon dossier scolaire ou une mention au bac, tes chances d'admission augmentent. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce lors de l'entretien.

Pour te distinguer, n'hésite pas à montrer ta motivation pour le domaine commercial et ta capacité à travailler en équipe. Un bon dossier et une attitude proactive peuvent faire la différence !

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 15 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 35 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jeanne D Arc à Mulhouse te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation te permettra d'acquérir des compétences essentielles pour manager une équipe, gérer les opérations courantes et optimiser la relation client.

Concrètement, durant ta formation, tu apprendras à organiser le travail d'une équipe, à suivre les performances commerciales et à élaborer des budgets. Tu seras également formé à la vente-conseil, ce qui te donnera les clés pour fidéliser les clients et dynamiser l'offre commerciale d'une entreprise.

Ce BTS s'adresse à tous les bacheliers, qu'ils soient issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es motivé par le management, le commerce et la relation client, cette formation est faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont nombreux, allant de la distribution à la prestation de services, en passant par les entreprises de commerce électronique.

En termes de salaire, un débutant dans ce domaine peut s'attendre à gagner autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Le tissu économique local à Mulhouse, avec ses nombreuses entreprises, offre de belles opportunités d'emploi.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans 157 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.