BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Grand Est

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Jean TALON (Châlons-en-Champagne - 51) à Châlons-en-Champagne (Grand Est). Le taux d'accès est de 63% (294 candidats pour 36 places). 55% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 63% d'admis
  • 36 places
  • 294 candidats l'an passé · 8,2 par place
  • Rang du dernier admis : 52
  • Majoritairement bac pro (59%) · techno 18% · général 9%
  • 20% des admis avec mention · Bien 17% · Très Bien 3%
  • 59% de femmes · 41% d'hommes
  • 85% de néo-bacheliers · 15% en réorientation
  • 28% d'admis boursiers
  • 47% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 85% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

+ 27 % vs 2024

294 en 2025

294 en 2018 294 en 2025

Taux d'accès

+ 6 pts depuis 2022

63 % en 2025

57 % en 2022 63 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Jean TALON (Châlons-en-Champagne - 51) (2024).

  • Bonne insertion · 55% en emploi
  • 22% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 77% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Lycée Jean TALON, il est recommandé de disposer d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides, car tu seras amené à interagir avec des clients et à travailler en équipe. Une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits est essentielle, tout comme la capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés.

Il est également important de t'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique. En plus de ces compétences, une bonne organisation et autonomie seront des atouts précieux durant ta formation. Le processus d'admission se fait sur dossier, et il pourrait inclure des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes aptitudes.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 25 %
  • Méthodes de travail · 25 %
  • Savoir-être · 25 %
  • Motivation · 25 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Jean TALON à Châlons-en-Champagne est une formation de deux ans qui te prépare à devenir un responsable opérationnel dans le domaine commercial. En plein cœur de la Marne, cette formation te permet d’acquérir des compétences essentielles pour gérer une équipe et une unité commerciale.

Au cours de ta formation, tu apprendras à organiser le travail d'une équipe, gérer les stocks, élaborer des budgets et optimiser l'espace de vente. Tu seras formé à la relation client, apprenant à attirer et fidéliser les clients tout en répondant à leurs attentes. La formation inclut également des connaissances sur le digital, ce qui est crucial dans le monde commercial actuel.

Cette formation s'adresse à des étudiants qui ont un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou un bac général. Si tu es motivé par le secteur du commerce et que tu souhaites travailler dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et nombreux. Tu pourras travailler en tant que chef des ventes, responsable d’équipe commerciale, ou encore gestionnaire de contrats d’assurance. Les secteurs d'activité sont diversifiés : distribution alimentaire, e-commerce, services aux entreprises, et bien d'autres.

En termes de salaire, un débutant dans ce secteur peut espérer un salaire mensuel brut d'environ 1 800 à 2 200 euros, selon l'entreprise et la région. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent considérablement augmenter, surtout si tu évolues vers des postes de management.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.