BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup·Apprentissage

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Grand Est

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Chrestien de Troyes (10) à Rosières-près-Troyes (Grand Est). Le taux d'accès est de 47% (603 candidats pour 36 places). 68% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup et le Catalogue National de l'Apprentissage. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 47% d'admis
  • 36 places
  • 603 candidats l'an passé · 16,8 par place
  • Rang du dernier admis : 182
  • Majoritairement bac techno (41%) · pro 33% · général 11%
  • 9% des admis avec mention · Bien 9% · Très Bien 0%
  • 48% de femmes · 52% d'hommes
  • 85% de néo-bacheliers · 15% en réorientation
  • 43% d'admis boursiers
  • 33% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 89% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-6 % vs 2024

603 en 2025

595 en 2018 603 en 2025

Taux d'accès

+ 13 pts depuis 2022

47 % en 2025

34 % en 2022 47 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Chrestien de Troyes (10) (2024).

  • Bonne insertion · 68% en emploi
  • 39% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faudra un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection s'effectue sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le profil idéal pour cette formation est celui d'un étudiant avec de bonnes compétences relationnelles, une appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits. Tu devras également être à l'aise dans un environnement numérique, t'intéresser au management d'entreprise et aux stratégies marketing. Une capacité à travailler en équipe, de l'organisation et de l'autonomie sont des atouts précieux pour réussir dans ce domaine.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 40 %
  • Méthodes de travail · 15 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Chrestien de Troyes te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé à Rosières-près-Troyes, dans un bassin économique dynamique du Grand Est, ce diplôme est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce et de la vente.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes d'un point de vente, et à optimiser les performances commerciales. Des compétences variées te seront enseignées, telles que la gestion des stocks, l'élaboration de budgets, et la mise en place d'actions pour attirer et fidéliser la clientèle.

Ce BTS s'adresse aux lycéens issus de filières STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu as un goût prononcé pour la relation client, le travail d'équipe, et le management, cette formation pourrait être faite pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après ce BTS sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des carrières comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en voyages. Le secteur commercial recrute activement, notamment dans les entreprises de distribution alimentaire, de commerce électronique, et de services.

Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer gagner entre 1 800 et 2 200 euros brut par mois. Avec de l'expérience et des responsabilités accrues, ces chiffres peuvent rapidement augmenter. De plus, le tissu économique local à Rosières-près-Troyes offre de réelles opportunités d'emploi dans le domaine.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup, Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.