BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Région
Bretagne

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Frédéric OZANAM (Cesson-Sévigné - 35) à Cesson-Sévigné (Bretagne). Le taux d'accès est de 68% (583 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation accessible · 68% d'admis
  • 35 places
  • 583 candidats l'an passé · 16,7 par place
  • Rang du dernier admis : 41
  • Majoritairement bac techno (36%) · pro 32% · général 20%
  • Mention au bac · Non communiqué
  • 44% de femmes · 56% d'hommes
  • 22% de néo-bacheliers · 78% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Frédéric OZANAM (Cesson-Sévigné - 35) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Frédéric OZANAM à Cesson-Sévigné t’initie aux fondamentaux du management d'une équipe commerciale. Si tu souhaites devenir responsable opérationnel d'une unité commerciale, cette formation est faite pour toi !

Au programme, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail, et à garantir le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'approvisionnement, ainsi qu'à l'élaboration de budgets. La relation client est également au cœur de la formation : tu découvriras comment attirer et fidéliser les clients grâce à des techniques de vente-conseil.

Cette formation te permettra d’acquérir des compétences pratiques, comme l'élaboration d'offres adaptées à la clientèle et l'animation d'un espace commercial attractif. Tu auras aussi l’occasion de te familiariser avec les technologies de l'information, essentielles dans le monde commercial d’aujourd’hui.

Le BTS MCO est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Avec un taux d'accès de 68% et seulement 35 places, cette formation est relativement peu sélective, ce qui la rend accessible à de nombreux étudiants motivés.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un baccalauréat STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de postuler, assure-toi de disposer de compétences relationnelles adaptées aux métiers des services, telles que la capacité à conseiller des clients, mettre en avant des produits et animer une équipe. Une bonne connaissance des environnements numériques et une curiosité pour le management des entreprises et leur stratégie commerciale sont également essentielles.

Il est important d'être organisé, autonome et capable de travailler en équipe. Les candidatures se font principalement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien de motivation. Prépare-toi à démontrer ta motivation et ta compréhension des enjeux du secteur commercial.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il est conseillé de préparer un dossier solide, en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Bien que l’accès soit peu sélectif, une bonne présentation de ton parcours et de tes motivations peut faire la différence lors de la sélection.

Pense également à te renseigner sur les métiers visés par cette formation. Si tu as déjà des expériences dans le commerce, que ce soit par des stages ou des petits boulots, n'hésite pas à les mentionner. Cela montrera ta détermination et ton engagement envers cette voie.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans divers secteurs : grande distribution, commerce électronique, services, et bien d'autres. Les métiers visés comprennent par exemple, chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client.

Le marché de l'emploi est dynamique, notamment en Bretagne où le secteur commercial est en plein essor. Les salaires peuvent varier en fonction des postes et de l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois.

Si tu souhaites poursuivre tes études, sache qu'il est possible de continuer vers une licence professionnelle, une école de commerce, ou une formation spécialisée. Un bon dossier peut t'ouvrir des portes vers des parcours plus avancés.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 20 %
  • Motivation · 20 %
  • Engagement et activités · 10 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.