BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Commerce ·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non

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Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Fernand Darchicourt (Hénin-Beaumont - 62) à Hénin-Beaumont (Hauts-de-France). Le taux d'accès est de 34% (543 candidats pour 35 places). 62% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 640 € par mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 24 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 34% d'admis
  • 35 places
  • 543 candidats l'an passé · 15,5 par place
  • Rang du dernier admis : 67
  • Majoritairement bac pro (58%) · techno 23% · général 13%
  • 28% des admis avec mention · Bien 21% · Très Bien 7%
  • 48% de femmes · 52% d'hommes
  • 94% de néo-bacheliers · 6% en réorientation
  • 59% d'admis boursiers
  • 16% appelés dès le 1ᵉʳ jour · 94% avant la fin de phase principale

Évolution 2018-2025

Candidatures

-25 % vs 2024

543 en 2025

614 en 2018 543 en 2025

Taux d'accès

+ 7 pts depuis 2022

34 % en 2025

27 % en 2022 34 % en 2025

Mes chances d'admission ici

Situe ton profil face aux candidats réellement admis, sans probabilité inventée.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à Lycée Fernand Darchicourt (Hénin-Beaumont - 62) (2024).

  • Bonne insertion · 62% en emploi
  • 1 640 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : Parcoursup / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, particulièrement en matière de services et de relation client. Une appétence pour le conseil client et la mise en avant de produits est également importante. Tu devras être capable d'animer une équipe et de valoriser un lieu de vente.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques et digitaux, car ces compétences sont de plus en plus demandées. Un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour le cadre économique et juridique des entreprises est essentiel. Enfin, il est crucial de savoir travailler en équipe, d'être organisé et autonome, tout en adoptant les comportements professionnels appropriés.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 30 %
  • Méthodes de travail · 20 %
  • Savoir-être · 30 %
  • Motivation · 20 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Fernand Darchicourt à Hénin-Beaumont te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Ce diplôme te permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour diriger une équipe commerciale, gérer l'organisation du travail et assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.

Au cours de ta formation, tu apprendras à évaluer les performances commerciales, gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu seras également formé à la vente-conseil et à la fidélisation de la clientèle, ce qui te permettra de répondre aux attentes des clients tout en dynamisant l'offre commerciale de ton entreprise.

Cette formation s'adresse à des étudiants ayant un intérêt pour le commerce, le management, et les relations clients. Si tu es motivé par le travail en équipe et l'animation d'un lieu de vente, le BTS MCO est fait pour toi !

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO peuvent accéder à une variété de métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, on trouve des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont diversifiés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.

En termes de rémunération, les salaires varient selon les postes et l'expérience, mais un responsable commercial peut espérer débuter autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. De plus, le tissu économique d'Hénin-Beaumont, en pleine mutation, offre de nombreuses opportunités dans le secteur du commerce.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, des voies comme une licence professionnelle ou une école de commerce sont envisageables, surtout si tu as obtenu de bons résultats au BTS.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 201 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.