BTS - Services - Management Commercial Opérationnel

Business·BTS - BTSA - BTSM·Parcoursup

Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Non
Ville
Elbeuf
Région
Normandie

Ce BTS - BTSA - BTSM en BTS - Services - Management Commercial Opérationnel est dispensé par Lycée Andre Maurois (Elbeuf - 76) à Elbeuf (Normandie). Le taux d'accès est de 41% (518 candidats pour 35 places). Cette formation est référencée sur Parcoursup. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 26 février 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Formation sélective · 41% d'admis
  • 35 places
  • 518 candidats l'an passé · 14,8 par place
  • Rang du dernier admis : 42
  • Majoritairement bac pro (31%) · techno 26% · général 3%
  • 15% des admis avec mention · Bien 10% · Très Bien 5%
  • 54% de femmes · 46% d'hommes
  • 21% de néo-bacheliers · 79% en réorientation
Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à Lycée Andre Maurois (Elbeuf - 76) .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Andre Maurois à Elbeuf te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Situé en Normandie, Elbeuf bénéficie d'un tissu économique dynamique, particulièrement dans le secteur du commerce, idéal pour tes stages et ta future carrière.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à assurer le bon fonctionnement d'une unité, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu développeras également des compétences en relation client et vente-conseil, te rendant capable d'attirer et fidéliser la clientèle.

Si tu as un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général, et un intérêt pour le management et le commerce, cette formation est faite pour toi. Prépare-toi à évoluer dans un environnement de travail numérique et à travailler en équipe.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, essentielles dans le domaine des services et de la relation client. Tu devrais également avoir un intérêt marqué pour le conseil client et la mise en avant de produits, ainsi qu'une capacité à animer une équipe et valoriser un lieu de vente.

Avant de postuler, il est important de savoir que le BTS MCO exige une certaine aisance avec les outils numériques, car tu seras amené à évoluer dans des environnements digitalisés. Une bonne compréhension du management, des stratégies marketing et commerciales ainsi que des aspects économiques et juridiques des entreprises est également nécessaire. En outre, tu devras démontrer des compétences en travail d'équipe, en organisation et en autonomie, tout en adoptant les comportements et les codes professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est une formation sélective avec un taux d'accès de 41%. Pour maximiser tes chances, assure-toi de bien préparer ton dossier. Mets en avant tes compétences relationnelles, ton sens du service et ta motivation pour le secteur commercial. Un entretien ou des tests peuvent être requis, alors n'hésite pas à te préparer en amont.

Si tu as des projets ou des expériences en lien avec le commerce ou la vente, n'oublie pas de les mentionner. Cela montrera ton engagement et ta passion pour le domaine. Un bon dossier scolaire, surtout si tu vises une poursuite d'études, peut également faire la différence.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras accéder à une variété de métiers dans le commerce, comme chef de ventes, responsable d'équipe ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le e-commerce et les services. Selon les statistiques, les salaires débutants dans ces domaines peuvent varier entre 24 000 et 30 000 euros par an, selon le poste et l'expérience.

De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce. Les possibilités sont nombreuses et variées, alors n'hésite pas à explorer toutes les options qui s'offrent à toi.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

  • Résultats scolaires · 60 %
  • Méthodes de travail · 30 %
  • Savoir-être · 5 %
  • Motivation · 5 %

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • BTS - Management Commercial Opérationnel
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Parcoursup. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.