Vendeur

Spécialisé dans les produits dédiés au bien-être des bébés, le vendeur en articles de puériculture offre un service fiable et personnalisé pour accompagner chaque parent en toute confiance. Conseille les clients sur les produits adaptés aux besoins des enfants et des nourrissons Vend des articles de puériculture tels que poussettes, sièges auto, et vêtements pour bébés Assure la présentation attractive des produits en magasin Gère les stocks et l'approvisionnement des produits de puériculture Peut participer à des événements et promotions liés à la puériculture

Aussi appelé

Commerçant / Commerçante d'articles de puéricultureCommerçant / Commerçante d'articles pour bébés

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans le domaine de la vente ou du commerce. En parallèle, les enseignes peuvent proposer des formations courtes en puériculture ou sécurité des produits bébé.

Compétences

Savoir-faire

Construction

Désactiver l'antivol d'un article

Maintenance, Réparation

Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente

Qualité

Assurer la conformité et la sécurité des produits présentés

Gestion des stocks

Définir des besoins en approvisionnementRéaliser la mise en rayonRéapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles

Gestion administrative et comptable

Procéder à l'encaissementRapporter toute anomalie ou incident

Droit, contentieux et négociation

Gérer les retours de marchandises

Relation client

Accueillir les futurs et jeunes parents avec bienveillanceConseiller sur le choix des articles de puériculture adaptésDémontrer l'utilisation des équipements (poussettes, sièges auto, porte-bébés, etc.)Fidéliser la clientèle en proposant des offres et un accompagnement personnaliséIdentifier les besoins spécifiques du bébé et des famillesInformer sur les promotions, nouveautés et services proposésInstaller ou assembler certains articles pour en montrer l'usage

Développement commercial

Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produitDévelopper et fidéliser la relation clientOrganiser, aménager un espace de ventePrésenter et valoriser un produit ou un service

Communication

Collaborer avec l'équipe (caisse, SAV, responsables de rayon)Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie

Développement des compétences

Développer une connaissance approfondie des produits (matières, styles, tendances)

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de rigueur et de précisionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Publics spécifiques

Clientèle de particuliers

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public

Horaires et durée du travail

Travail en journée Travail les week-ends et jours fériés Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

Commerce de proximité

Formations qui préparent à ce métier

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Secteurs d'activité

Commerce et distribution