D1214 Commerce & Vente
Vendeur
Le vendeur en prêt-à-porter, un professionnel de la mode et du conseil client. Accueille et conseille les clients sur les produits et les tendances de mode Présente et met en valeur les articles en magasin pour stimuler les ventes Gère les stocks et l'approvisionnement des produits en boutique Peut proposer des services complémentaires à la vente (retouches, cartes de fidélité, etc.) Participe à l'organisation d'événements promotionnels en magasin Peut coordonner une équipe
Aussi appelé
Vendeur / Vendeuse d'articles de seconde mainVendeur / Vendeuse en lingerieVendeur / Vendeuse en prêt-à-porter de luxeVendeur / Vendeuse en prêt-à-porter enfantVendeur / Vendeuse en prêt-à-porter fémininVendeur / Vendeuse en prêt-à-porter masculin
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans les secteurs de la vente et du commerce. Il est également accessible sans diplôme, mais avec une expérience professionnelle dans ce secteur.
Compétences
Savoir-faire
Production, Fabrication
Prendre les mensurations d'un client
Construction
Désactiver l'antivol d'un article
Qualité
Vérifier les dimensions et la symétrie du vêtement
Gestion des stocks
Assurer le suivi des stocks en temps réelDresser un inventaire des produits ou matériaux disponibles en réserveDéfinir des besoins en approvisionnementRéceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Gestion administrative et comptable
Procéder à l'encaissement
Droit, contentieux et négociation
Gérer des réclamations et litigesGérer les retours de marchandises
Relation client
Accueillir, orienter, renseigner un publicConseiller les clients sur les produits les plus adaptésGérer les cabines d'essayage et accompagner les clients pendant les essayagesIdentifier, traiter une demande clientProposer des alternatives en cas de produits indisponibles
Développement commercial
Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produitAtteindre les objectifs de vente individuels et collectifsDévelopper et fidéliser la relation clientMettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesOrganiser, aménager un espace de ventePrésenter et valoriser un produit ou un serviceRéassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasinSurveiller les tendances du marché de la mode
Organisation
Maintenir un environnement de travail propre et organiséRespecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Savoir-être professionnels
Avoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceFaire preuve de réactivitéOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques
Clientèle de particuliers
Conditions de travail et risques professionnels
En contact avec du public Station debout prolongée
Horaires et durée du travail
Travail en journée Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
Commerce de proximité
Formations qui préparent à ce métier
Métiers proches
Secteurs d'activité
Commerce et distribution